瑞幸咖啡品牌 IP 聯(lián)名網(wǎng)絡(luò)營銷策略調(diào)查問卷

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

18歲以下18~25歲26~35歲36~45歲46歲以上

3. 您的職業(yè)

在校學生企業(yè)職員/上班族自由職業(yè)其他

4. 您所在的城市級別

一線城市新一線城市二線城市三小城市及以下城市

5. 您個人月均可支配收入（稅后/生活費)

1000元及以下1001-1500元1501-2000元2000元以上

6. 您是否購買過瑞幸咖啡

經(jīng)常購買偶爾購買聽說過但未購買完全不了解

7. 您是否關(guān)注或購買過瑞幸IP聯(lián)名產(chǎn)品（如醬香拿鐵、褚橙拿鐵、魔道祖師、黑神話·悟空、線條小狗、loppy 、LABUBU等）

多次購買購買過1～2次關(guān)注但未夠買完全不關(guān)注

8. 您選擇瑞幸IP聯(lián)名產(chǎn)品的主要原因是？(可多選）

喜歡聯(lián)名IP，符合個人興趣與情感需求產(chǎn)品口味與品質(zhì)符合消費期待包裝與周邊具有吸引力，滿足收藏需求貼合通勤、學習、社交等消費場景跟風打卡，滿足社交分享需求其他

9. 您認為瑞幸聯(lián)名IP與品牌、產(chǎn)品的匹配度如何？

非常匹配比較匹配一般不太匹配非常違和

10. 您更希望瑞幸與哪類IP開展聯(lián)名（可多選）

動漫/游戲二次元/IP國潮/傳統(tǒng)文化/非遺IP國民品牌/農(nóng)產(chǎn)品IP影視/綜藝IP潮流設(shè)計師/藝術(shù)IP無所謂，產(chǎn)品好喝即可

11. 您認為瑞幸IP聯(lián)名產(chǎn)品的價格水平如何？

價格低廉，性價比高價格合理，可以接受價格偏貴價格過高

12. 影響您購買聯(lián)名產(chǎn)品的成本因素有哪些？（可多選）

產(chǎn)品單價偏高優(yōu)惠券較少，優(yōu)惠力度小排隊、搶購耗時，時間成本高為獲取周邊被迫多買，花費偏高無明顯成本壓力

13. 您是否會因為優(yōu)惠活動（優(yōu)惠券、滿減、套餐）而購買聯(lián)名款？

一定會大概率會不一定不會

14. 購買前您是否會對比各渠道瑞幸咖啡聯(lián)名產(chǎn)品卡卷購買的價格？

是否

15. 您對瑞幸咖啡線上線下、各平臺售賣價格不一致的看法是？

可以接受，價格不同很正常可以接受，但不滿意不能接受，認為不合理不能接受，差價較高會投訴不能接受，且影響今后購買

16. 您獲取瑞幸IP聯(lián)名相關(guān)信息是否方便？

非常方便比較方便一般不方便非常麻煩

17. 您購買瑞幸聯(lián)名產(chǎn)品的便利程度如何？

隨時可以買到基本方便偶爾缺貨經(jīng)常買不到購買流程復(fù)雜

18. 您最常用的購買渠道是？（可多選）

瑞幸App/小程序外賣平臺線下門店社群/預(yù)售券

19. 您認為線上、線下、社群的購買體驗是否順暢？

非常順暢比較順暢一般不順暢混亂卡頓

20. 您對瑞幸IP聯(lián)名活動的整體了解程度如何？

非常了解比較了解了解部分案例聽說過但不了解完全不了解

21. 您主要通過哪些渠道了解瑞幸IP聯(lián)名活動？（可多選）

App/小程序推送抖音/快手小紅書/微博微信社群/朋友圈線下門店海報親友同事推薦其他

22. 您印象最深的瑞幸IP聯(lián)名活動？

茅臺（醬香拿鐵）線條小狗褚橙拿鐵魔道祖師黑神話·悟空LABUBULoppy

23. 您認為瑞幸IP聯(lián)名的宣傳內(nèi)容是否清晰、統(tǒng)一、有吸引力？

非常好較好一般較差混亂無重點

24. 您是否參與過瑞幸聯(lián)名相關(guān)互動（曬單、評論、分享、社區(qū)互動等）？

經(jīng)常參與偶爾參與想?yún)⑴c但無渠道從不參與

25. 您認為瑞幸在聽取用戶反饋、改進聯(lián)名產(chǎn)品方面表現(xiàn)如何？

非常好較好一般較差完全不重視

26. 您對瑞幸咖啡IP聯(lián)名網(wǎng)絡(luò)營銷的整體滿意度如何？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

27. 聯(lián)名營銷活動是否會促使您增加購買瑞幸咖啡的頻率？

總是會經(jīng)常會偶爾會幾乎不會完全不會

28. 您是否會向朋友推薦瑞幸咖啡的聯(lián)名產(chǎn)品？

總是會推薦經(jīng)常會推薦偶爾會推薦很少推薦從不推薦

29. 您認為瑞幸IP聯(lián)名目前最主要的問題是？（可多選了

IP與品牌不匹配，不符合消費需求價格偏高，優(yōu)惠不足購買不便，經(jīng)常缺貨宣傳混亂，互動不足聯(lián)名同質(zhì)化嚴重，內(nèi)容缺乏深度周邊質(zhì)量一般無明顯問題

30. 您是否會因為瑞幸咖啡的聯(lián)名活動而更傾向于選擇瑞幸咖啡，而非其他品牌？

總是會經(jīng)常會偶爾會很少會從不會

31. 您認為瑞幸咖啡的聯(lián)名營銷活動是否提升了其品牌在您心中的知名度？

提升很大有一定提升沒有明顯變化感覺有所下降不清楚

32. 您對瑞幸咖啡與品牌IP聯(lián)名的網(wǎng)絡(luò)營銷的其他建議？

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