對(duì)南昌經(jīng)開(kāi)區(qū)域菜鳥(niǎo)驛站綠色包裹回收情況問(wèn)卷調(diào)查

1. 您的性別是？

男女

2. 您的年齡段是？

18歲及以下19-25歲26-35歲36-50歲51歲及以上

3. 您目前在南昌經(jīng)開(kāi)區(qū)的主要身份是？

高校學(xué)生企業(yè)職員/上班族社區(qū)居民/家庭其他職業(yè)或身份

4. 您平均每周收取快遞包裹的頻率大約是？

1-2次3-4次5-7次幾乎每天都有

5. 您最常去取快遞的菜鳥(niǎo)驛站屬于哪種類(lèi)型？

校園內(nèi)/周邊驛站產(chǎn)業(yè)園區(qū)/寫(xiě)字樓驛站大型居民社區(qū)驛站商業(yè)區(qū)/其他

6. 您在菜鳥(niǎo)驛站拆快遞后，對(duì)包裝（紙箱、塑料等）最常采用的處理方式是？

現(xiàn)場(chǎng)回收：直接在驛站的回收箱/回收點(diǎn)投遞帶回自用：帶回家/辦公室另作他用或儲(chǔ)存帶回處理：帶回家/辦公室后，再分類(lèi)投入小區(qū)垃圾桶隨手丟棄：在驛站或路邊直接扔進(jìn)垃圾桶其他（請(qǐng)注明）

7. 您不選擇在驛站現(xiàn)場(chǎng)回收包裝，最主要的原因是？

沒(méi)注意/不知道有回收箱回收箱位置不便或已滿/臟回收操作感覺(jué)麻煩（如需要拆解）認(rèn)為回收無(wú)實(shí)際意義或獎(jiǎng)勵(lì)習(xí)慣帶回家處理

8. 在您常去的驛站，綠色包裝回收箱是否容易找到且方便投遞？

9. 您認(rèn)為驛站的包裝回收流程（如是否需要分類(lèi)、拆解）是否便捷？

10. 您了解快遞包裝回收對(duì)環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約的重要性嗎？

非常了解比較了解一般不太了解完全不了解

11. 您認(rèn)為當(dāng)前快遞包裝（紙箱、塑料等）的浪費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重嗎？

非常嚴(yán)重比較嚴(yán)重一般不太嚴(yán)重不嚴(yán)重

12. 您認(rèn)為菜鳥(niǎo)驛站在推動(dòng)快遞包裝回收方面，應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任？

提供便捷的回收設(shè)施進(jìn)行回收宣傳與引導(dǎo)建立有效的激勵(lì)（如積分）機(jī)制確?；厥瘴锏暮罄m(xù)規(guī)范處理沒(méi)有特別責(zé)任，主要靠個(gè)人自覺(jué)其他

13. 您會(huì)關(guān)注快遞包裝是否使用了環(huán)保/可降解材料嗎？

非常關(guān)注比較關(guān)注一般不太關(guān)注完全不關(guān)注

14. 您對(duì)所在區(qū)域菜鳥(niǎo)驛站目前的包裝回收服務(wù)整體滿意嗎？

15. 以下哪種激勵(lì)方式，最能吸引您主動(dòng)參與驛站的包裝回收？

即時(shí)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)：如投遞后直接獲得現(xiàn)金紅包、寄件優(yōu)惠券積分累計(jì)兌換：如獲得綠色積分，可兌換實(shí)物禮品、會(huì)員權(quán)益等榮譽(yù)/社交激勵(lì)：如獲得環(huán)保勛章、社區(qū)排名上榜公益價(jià)值認(rèn)同：清楚知道自己的回收行為對(duì)環(huán)境的具體貢獻(xiàn)（如減碳量）不需要激勵(lì)，方便我就會(huì)做

16. 如果參與回收可獲積分，您希望積分可兌換哪些權(quán)益？

快遞寄件優(yōu)惠券/抵扣券電商平臺(tái)購(gòu)物紅包/折扣線下合作商家（超市、咖啡店）優(yōu)惠視頻/音樂(lè)平臺(tái)會(huì)員生活用品/環(huán)保小禮品其他

17. 如果驛站回收箱升級(jí)為智能設(shè)備（掃碼開(kāi)箱、自動(dòng)稱(chēng)重積分），您的使用意愿會(huì)？

大幅提高有所提高沒(méi)變化有所降低完全沒(méi)興趣

18. 看到身邊的人（朋友、鄰居）積極參與驛站回收，會(huì)對(duì)您產(chǎn)生影響嗎？

影響很大，我會(huì)效仿有一定影響影響很小完全沒(méi)有影響

19. 相比回收積分，如果驛站提供“投遞紙箱可免費(fèi)換取一個(gè)寄件紙箱”的服務(wù)，您的參與意愿會(huì)？

強(qiáng)烈提高有所提高沒(méi)變化有所降低不感興趣

20. 您認(rèn)為要提升驛站包裝回收效果，最需要改進(jìn)的是？

回收設(shè)施的位置與可見(jiàn)度回收流程的便捷性（如免拆、免分類(lèi)）回收激勵(lì)機(jī)制的吸引力驛站現(xiàn)場(chǎng)的宣傳與引導(dǎo)回收物的后續(xù)處理信息公開(kāi)透明

21. 您希望驛站通過(guò)哪些方式加強(qiáng)回收宣傳？

在驛站內(nèi)張貼醒目的海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)在取件通知短信/APP消息中加入回收提示驛站工作人員進(jìn)行口頭引導(dǎo)播放簡(jiǎn)短的宣傳視頻/廣播組織線下環(huán)保主題活動(dòng)其他

22. 您認(rèn)為驛站的包裝回收服務(wù)，是否應(yīng)與社區(qū)/城市的垃圾分類(lèi)系統(tǒng)銜接？

非常有必要，形成統(tǒng)一體系有必要，但可以分步實(shí)施無(wú)所謂沒(méi)必要，各自運(yùn)行即可

23. 您是否愿意成為驛站綠色回收的“志愿宣傳員”或積極參與相關(guān)活動(dòng)？

非常愿意比較愿意一般不太愿意不愿意

24. 對(duì)于南昌經(jīng)開(kāi)區(qū)菜鳥(niǎo)驛站的綠色包裝回收，您還有什么具體的意見(jiàn)或建議？

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