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對(duì)南昌經(jīng)開(kāi)區(qū)域菜鳥(niǎo)驛站綠色包裹回收情況問(wèn)卷調(diào)查
1. 您的性別是?
男
女
2. 您的年齡段是?
18歲及以下
19-25歲
26-35歲
36-50歲
51歲及以上
3. 您目前在南昌經(jīng)開(kāi)區(qū)的主要身份是?
高校學(xué)生
企業(yè)職員/上班族
社區(qū)居民/家庭
其他職業(yè)或身份
4. 您平均每周收取快遞包裹的頻率大約是?
1-2次
3-4次
5-7次
幾乎每天都有
5. 您最常去取快遞的菜鳥(niǎo)驛站屬于哪種類(lèi)型?
校園內(nèi)/周邊驛站
產(chǎn)業(yè)園區(qū)/寫(xiě)字樓驛站
大型居民社區(qū)驛站
商業(yè)區(qū)/其他
6. 您在菜鳥(niǎo)驛站拆快遞后,對(duì)包裝(紙箱、塑料等)最常采用的處理方式是?
現(xiàn)場(chǎng)回收:直接在驛站的回收箱/回收點(diǎn)投遞
帶回自用:帶回家/辦公室另作他用或儲(chǔ)存
帶回處理:帶回家/辦公室后,再分類(lèi)投入小區(qū)垃圾桶
隨手丟棄:在驛站或路邊直接扔進(jìn)垃圾桶
其他(請(qǐng)注明)
7. 您不選擇在驛站現(xiàn)場(chǎng)回收包裝,最主要的原因是?
沒(méi)注意/不知道有回收箱
回收箱位置不便或已滿/臟
回收操作感覺(jué)麻煩(如需要拆解)
認(rèn)為回收無(wú)實(shí)際意義或獎(jiǎng)勵(lì)
習(xí)慣帶回家處理
8. 在您常去的驛站,綠色包裝回收箱是否容易找到且方便投遞?
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9. 您認(rèn)為驛站的包裝回收流程(如是否需要分類(lèi)、拆解)是否便捷?
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10. 您了解快遞包裝回收對(duì)環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約的重要性嗎?
非常了解
比較了解
一般
不太了解
完全不了解
11. 您認(rèn)為當(dāng)前快遞包裝(紙箱、塑料等)的浪費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重嗎?
非常嚴(yán)重
比較嚴(yán)重
一般
不太嚴(yán)重
不嚴(yán)重
12. 您認(rèn)為菜鳥(niǎo)驛站在推動(dòng)快遞包裝回收方面,應(yīng)該承擔(dān)怎樣的責(zé)任?
提供便捷的回收設(shè)施
進(jìn)行回收宣傳與引導(dǎo)
建立有效的激勵(lì)(如積分)機(jī)制
確?;厥瘴锏暮罄m(xù)規(guī)范處理
沒(méi)有特別責(zé)任,主要靠個(gè)人自覺(jué)
其他
13. 您會(huì)關(guān)注快遞包裝是否使用了環(huán)保/可降解材料嗎?
非常關(guān)注
比較關(guān)注
一般
不太關(guān)注
完全不關(guān)注
14. 您對(duì)所在區(qū)域菜鳥(niǎo)驛站目前的包裝回收服務(wù)整體滿意嗎?
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15. 以下哪種激勵(lì)方式,最能吸引您主動(dòng)參與驛站的包裝回收?
即時(shí)經(jīng)濟(jì)激勵(lì):如投遞后直接獲得現(xiàn)金紅包、寄件優(yōu)惠券
積分累計(jì)兌換:如獲得綠色積分,可兌換實(shí)物禮品、會(huì)員權(quán)益等
榮譽(yù)/社交激勵(lì):如獲得環(huán)保勛章、社區(qū)排名上榜
公益價(jià)值認(rèn)同:清楚知道自己的回收行為對(duì)環(huán)境的具體貢獻(xiàn)(如減碳量)
不需要激勵(lì),方便我就會(huì)做
16. 如果參與回收可獲積分,您希望積分可兌換哪些權(quán)益?
快遞寄件優(yōu)惠券/抵扣券
電商平臺(tái)購(gòu)物紅包/折扣
線下合作商家(超市、咖啡店)優(yōu)惠
視頻/音樂(lè)平臺(tái)會(huì)員
生活用品/環(huán)保小禮品
其他
17. 如果驛站回收箱升級(jí)為智能設(shè)備(掃碼開(kāi)箱、自動(dòng)稱(chēng)重積分),您的使用意愿會(huì)?
大幅提高
有所提高
沒(méi)變化
有所降低
完全沒(méi)興趣
18. 看到身邊的人(朋友、鄰居)積極參與驛站回收,會(huì)對(duì)您產(chǎn)生影響嗎?
影響很大,我會(huì)效仿
有一定影響
影響很小
完全沒(méi)有影響
19. 相比回收積分,如果驛站提供“投遞紙箱可免費(fèi)換取一個(gè)寄件紙箱”的服務(wù),您的參與意愿會(huì)?
強(qiáng)烈提高
有所提高
沒(méi)變化
有所降低
不感興趣
20. 您認(rèn)為要提升驛站包裝回收效果,最需要改進(jìn)的是?
回收設(shè)施的位置與可見(jiàn)度
回收流程的便捷性(如免拆、免分類(lèi))
回收激勵(lì)機(jī)制的吸引力
驛站現(xiàn)場(chǎng)的宣傳與引導(dǎo)
回收物的后續(xù)處理信息公開(kāi)透明
21. 您希望驛站通過(guò)哪些方式加強(qiáng)回收宣傳?
在驛站內(nèi)張貼醒目的海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)
在取件通知短信/APP消息中加入回收提示
驛站工作人員進(jìn)行口頭引導(dǎo)
播放簡(jiǎn)短的宣傳視頻/廣播
組織線下環(huán)保主題活動(dòng)
其他
22. 您認(rèn)為驛站的包裝回收服務(wù),是否應(yīng)與社區(qū)/城市的垃圾分類(lèi)系統(tǒng)銜接?
非常有必要,形成統(tǒng)一體系
有必要,但可以分步實(shí)施
無(wú)所謂
沒(méi)必要,各自運(yùn)行即可
23. 您是否愿意成為驛站綠色回收的“志愿宣傳員”或積極參與相關(guān)活動(dòng)?
非常愿意
比較愿意
一般
不太愿意
不愿意
24. 對(duì)于南昌經(jīng)開(kāi)區(qū)菜鳥(niǎo)驛站的綠色包裝回收,您還有什么具體的意見(jiàn)或建議?
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