沈陽故宮景區(qū)游客滿意度調查問卷

您好！感謝您在百忙之中參與本次問卷調查。本問卷旨在了解您對沈陽故宮景區(qū)的游覽體驗及滿意度情況，以便我們更好地改進景區(qū)服務與設施。問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴格保密您的個人信息。請您根據(jù)實際體驗如實填寫，您的意見對我們非常重要。

1. 您的年齡段

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上

2. 您的來源地（省/市）

3. 您的游覽時長

2小時以內2-4小時4-6小時6小時以上

4. 您的游覽方式

自助游（無導游）跟團游（有導游）半自助游（部分有講解）其他

5. 請對景區(qū)交通便利性進行評價

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

到達景區(qū)的公共交通便捷性

景區(qū)周邊停車場充足程度

景區(qū)內游覽路線指示清晰度

6. 請對景區(qū)基礎設施進行評價

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

停車場設施完善度

衛(wèi)生間清潔度

休息區(qū)數(shù)量及舒適度

餐飲設施種類及質量

購物設施便利性

7. 請對景區(qū)服務質量進行評價

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作人員服務態(tài)度

講解服務專業(yè)性

咨詢服務響應速度

投訴處理及時性

安全保障措施

8. 請對景區(qū)游覽體驗進行評價

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

景點吸引力

環(huán)境衛(wèi)生狀況

游覽秩序良好程度

文化氛圍營造

游客密度合理性

9. 請對景區(qū)性價比進行評價

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

門票價格合理性

餐飲消費價格合理性

商品售價合理性

整體游覽價值

10. 您認為景區(qū)最吸引您的方面有哪些

歷史文化價值建筑特色文物展品景觀環(huán)境文化活動服務質量其他

11. 您在景區(qū)游覽過程中遇到的主要問題有哪些

游客過多擁擠指示標識不清晰衛(wèi)生間排隊時間長餐飲價格偏高商品種類單一工作人員服務不到位其他

12. 您向親友推薦沈陽故宮景區(qū)的可能性有多大

不可能

極有可能

13. 您未來再次游覽沈陽故宮的意愿

一定會可能會不確定可能不會一定不會

14. 您對沈陽故宮景區(qū)在服務、設施或體驗方面有哪些具體的改進建議

15. 您認為沈陽故宮景區(qū)還可以增加哪些特色活動或服務以提升游客體驗

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