學(xué)習(xí)通 APP 滿意度調(diào)查報(bào)告

親愛的同學(xué)：

您好！本次問卷為課程客戶滿意度調(diào)研作業(yè)，僅用于課程學(xué)習(xí)分析，絕不泄露個(gè)人隱私。請(qǐng)結(jié)合你日常使用學(xué)習(xí)通簽到、上網(wǎng)課、交作業(yè)、接收班級(jí)通知的真實(shí)體驗(yàn)，如實(shí)作答，感謝你的配合！

1. 你所在年級(jí)

A 大一B 大二C 大三D 大四

2. 你每周使用學(xué)習(xí)通 APP 的頻率

A 每天都用B 每周 3–5 次C 每周 1–2 次D 很少使用

3. APP 界面設(shè)計(jì)整潔、排版布局合理

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

4. 賬號(hào)登錄、切換班級(jí)等基礎(chǔ)操作簡單易懂

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

5. 上課簽到、定位打卡功能穩(wěn)定，高峰期不卡頓

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

6. 作業(yè)上傳提交、查看成績與批改過程流暢順暢

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

7. 網(wǎng)課視頻畫面清晰、加載速度快，緩沖時(shí)間短

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

8. 課程安排、作業(yè)截止、班級(jí)公告消息推送及時(shí)不延遲

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

9. 日常使用中很少出現(xiàn)卡頓、閃退、白屏、系統(tǒng)崩潰問題

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

10. 整體功能齊全，能夠很好滿足校園線上學(xué)習(xí)全部需求

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

11. 綜合你長期使用學(xué)習(xí)通 APP 上課、簽到、看網(wǎng)課、交作業(yè)的整體體驗(yàn)，請(qǐng)說說這款 APP 目前存在最明顯的缺點(diǎn)有哪些？你最希望官方優(yōu)先優(yōu)化和改進(jìn)哪一方面功能，請(qǐng)具體說明理由。

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