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瑞幸咖啡用戶調(diào)查問卷

您好!感謝您參與本次調(diào)查。本問卷旨在了解瑞幸咖啡用戶的消費習慣與偏好,以優(yōu)化我們的產(chǎn)品與服務(wù)。問卷采用匿名形式,您的信息僅用于學術(shù)與營銷策劃分析,請放心填寫。預(yù)計耗時3-5分鐘,再次感謝您的支持!
第一部分:用戶基本信息(描繪用戶畫像)
1. 您的性別是?
2. 您的年齡段是?
3. 您的職業(yè)是?
4. 您的個人月收入(或月可支配生活費)大概在什么范圍?
5. 您目前所在的區(qū)域是?
第二部分:消費習慣(探測行為頻率與場景)
6. 您購買瑞幸咖啡的頻率大約是?
7. 您通常選擇什么方式購買瑞幸?
8. 您通常在什么時間段購買咖啡?
9. 您購買瑞幸咖啡時,順帶購買輕食(烘焙、三明治等)的頻率是?
第三部分:消費偏好(探測產(chǎn)品與價格敏感度)
10. 您最常購買的瑞幸飲品類型是?
11. 您能接受的單杯咖啡(折后實付)最高價格區(qū)間是?
12. 哪項促銷活動對您的吸引力最大?
13. 相對于其他品牌,您選擇瑞幸的主要原因是什么?
第四部分:生活方式與價值觀(探測心理層面)
14. 我喝咖啡主要不是為了品味,而是為了提神醒腦或消腫減肥。
15. 我是一個喜歡追趕潮流、打卡新品和聯(lián)名周邊的“嘗鮮族”。
16. 我平時的生活節(jié)奏很快,經(jīng)常處于加班/高強度的學習狀態(tài)中。
17. 在進行飲品消費時,我極度看重“質(zhì)價比”,會反復(fù)對比優(yōu)惠券后再下單。
第五部分:信息獲取渠道(探測營銷觸達鏈路)
18. 您通常是從哪些渠道得知瑞幸的新品或優(yōu)惠信息的?
19. 您在社交媒體上(如小紅書、抖音)發(fā)布或查看過與瑞幸相關(guān)的內(nèi)容嗎?
第六部分:開放題
20. 對于瑞幸咖啡,您有什么想吐槽的地方,或者希望改進/推出的產(chǎn)品嗎?(暢所欲言)
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