古茗奶茶消費者需求與市場競爭調(diào)查問卷[復制]

您好！為深入了解古茗茶飲消費者需求、品牌現(xiàn)狀及市場競爭情況，更好地優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，特開展本次匿名調(diào)研。問卷僅用于學術(shù)與市場分析，答案無對錯，請按真實情況填寫，感謝您的配合！

一、消費習慣與偏好

1. 1.?您購買奶茶/果茶等新式茶飲的頻率是？

A. 每天1次及以上B. 每周3-5次C. 每周1-2次D. 每月2-3次E. 很少購買/幾乎不買

2. 2.?您日常購買單杯茶飲的價格區(qū)間？

A. 10元以內(nèi)B. 10-15元C. 16-20元D. 21-25元E. 25元以上

3. 3.?您選擇茶飲時最看重的三個因素（）

A. 口感風味B. 價格性價比C. 新品上新速度D. 品牌知名度E. 包裝設(shè)計F. 門店位置便利G. 優(yōu)惠促銷活動H. 小料豐富度

4. 4.?您最常購買古茗哪類產(chǎn)品？

A. 經(jīng)典奶茶/烤奶類B. 鮮果茶系列C. 芝士奶蓋茗茶系列D. 咖啡及其他飲品

二、競品對比與選擇原因

5. 5.?除古茗外，您最常購買的茶飲品牌是？

A. 喜茶B. 蜜雪冰城C. 茶百道D. 一點點E. 奈雪的茶F. 其他

6. 6.?您選擇其他茶飲品牌而非古茗的主要原因（可多選）

A. 價格更低B. 新品更吸引人C. 促銷活動更多D. 門店距離更近E. 口感更好、品質(zhì)穩(wěn)定F. 點單小程序更便捷

7. 7.?您認為古茗目前最需要改進的方面是？

A. 降低部分產(chǎn)品價格B. 增加新品推出頻率C. 加大會員與優(yōu)惠力度D. 提升飲品口味穩(wěn)定性E. 豐富小料選擇

8. 8.?您是否會因競品促銷活動放棄購買古茗？

A. 經(jīng)常B. 偶爾C. 很少D. 從不

三、市場空間與潛在需求

9. 9.?您有喝茶飲需求但很少購買古茗的場景（可多選）

A. 早餐搭配B. 工作下午茶C. 晚餐后/夜宵休閑D. 朋友聚會娛樂E. 運動后解渴F. 其他

10. 10.?哪種新品類型最能吸引您購買古茗？

A. 低糖/0卡糖健康茶飲B. 益生菌、膠原蛋白等功能飲品C. 季節(jié)限定款（熱飲、冰沙等）D. 地域特色/品牌聯(lián)名款E. 多人大容量分享裝

11. 11.?您是否會因古茗門店遠、配送費高放棄購買？

A. 經(jīng)常B. 偶爾C. 很少D. 從不

12. 12.?您希望古茗新增哪些購買渠道（可多選）

A. 商場/寫字樓自助奶茶機B. 外賣平臺專屬套餐C. 便利店預包裝茶飲D. 小程序拼單團購E. 不需要新增渠道

四、產(chǎn)品優(yōu)化與營銷活動偏好

13. 13.?您認為古茗產(chǎn)品組合的主要問題是？

A. 經(jīng)典款過多，新品不足B. 限定新品下架太快C. 小料種類不夠豐富D. 甜度、冰度、杯型選擇不靈活E. 價格偏高，性價比不足

14. 14.?您最期待古茗推出的營銷/會員活動（可多選）

A. 積分直接抵扣現(xiàn)金B. 會員日第二杯半價C. 生日免費升杯/贈飲D. 拼單、滿減優(yōu)惠E. 聯(lián)名周邊、限定包裝F. 新品試飲優(yōu)惠券

15. 15.?您是否愿意為到店免排隊自取，額外支付1元服務(wù)費？

A. 愿意B. 不愿意C. 看情況

16. 16.?您希望古茗門店優(yōu)化哪些服務(wù)（可多選）

A. 加快出餐速度B. 增加堂食座位C. 統(tǒng)一全門店口味標準D. 免費加料福利E. 優(yōu)化外賣防漏包裝

五、開放建議

17. 17.?您對古茗新品研發(fā)、活動福利、門店服務(wù)等，有什么意見或建議

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