網(wǎng)上藥店滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

1.單選題您使用網(wǎng)上藥店購(gòu)藥的頻率?

A. 每月 1 次及以下B. 每月 2-3 次C. 每月 4 次及以上

2.單選題您選擇網(wǎng)上藥店購(gòu)藥最主要原因是?

A. 方便省時(shí)B. 價(jià)格更優(yōu)惠C. 線(xiàn)下藥店買(mǎi)不到D. 藥品品類(lèi)更齊全

3.單選題您對(duì)該網(wǎng)上藥店整體滿(mǎn)意度?

A. 非常不滿(mǎn)意B. 不滿(mǎn)意C. 一般D. 滿(mǎn)意E. 非常滿(mǎn)意

4.多選題您常在網(wǎng)上藥店購(gòu)買(mǎi)哪些品類(lèi)?（可多選）

A. 感冒發(fā)燒類(lèi)藥品B. 腸胃消化類(lèi)藥品C. 慢性病常備藥D. 保健品 / 滋補(bǔ)品E. 外用消毒護(hù)理品F. 其他

5.該網(wǎng)上藥店隱私包裝做得怎么樣？

A. 非常好，完全看不出藥品信息B. 一般，能隱約看出C. 較差，無(wú)隱私包裝

6.判斷題網(wǎng)上藥店藥品信息、規(guī)格說(shuō)明標(biāo)注清晰完整

A. 是B. 否

7.單選題您認(rèn)為網(wǎng)上藥店最需要優(yōu)先改進(jìn)的是?

A. 配送時(shí)效B. 藥品價(jià)格C. 售后退換服務(wù)D. 藥品豐富度E. 客服響應(yīng)速度

8.單選題對(duì)以下服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)

包裝完好度隱私配送保護(hù):不滿(mǎn)意一般滿(mǎn)意

9.填空題您在網(wǎng)上購(gòu)藥遇到過(guò)最大的問(wèn)題是什么?

10.開(kāi)放式問(wèn)答題您對(duì)網(wǎng)上藥店還有哪些改進(jìn)建議或期待?

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

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