船員長(zhǎng)期服務(wù)意愿與訴求調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)研目的：為建設(shè)穩(wěn)定、愿意長(zhǎng)期服務(wù)的船員隊(duì)伍，完善薪酬福利、上船休假、職業(yè)發(fā)展、關(guān)懷保障等制度，真實(shí)傾聽市場(chǎng)船員心聲。

填寫說(shuō)明：匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部制度制定與管理優(yōu)化，嚴(yán)格保密；請(qǐng)按真實(shí)想法勾選/填寫，預(yù)計(jì)完成時(shí)間3–5分鐘。

一、基本信息（用于分層分析，不關(guān)聯(lián)個(gè)人）

1. 您的年齡段

25歲及以下26–35歲36–45歲46–55歲56歲及以上

2. 您目前船員職務(wù)

船長(zhǎng)政委輪機(jī)長(zhǎng)大副/大管輪二副/二管輪三副/三管輪水手長(zhǎng)/機(jī)工長(zhǎng)水手/機(jī)工廚師/服務(wù)人員其他

3. 您的總航海從業(yè)年限

1年以內(nèi)1–3年3–5年5–10年10年以上

4. 您目前的用工形式

自有船員勞務(wù)派遣臨時(shí)合作其他

5. 您之前主要服務(wù)的船東性質(zhì)

國(guó)企外企民企其他

二、長(zhǎng)期服務(wù)意愿

6. 您是否愿意在同一家海運(yùn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定服務(wù)

非常愿意（5年以上）愿意（3–5年）一般（1–3年）不愿意（隨時(shí)可能換）不打算長(zhǎng)期做船員

7. 若不愿意/不確定，主要原因（可多選）

薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不足上船/休假安排不合理晉升慢、發(fā)展空間小船上生活條件差家庭照顧不到管理不規(guī)范、溝通不暢安全保障不足福利保障不全行業(yè)前景擔(dān)憂其他

8. 能讓您長(zhǎng)期留下來(lái)的最關(guān)鍵因素（）

薪酬高于行業(yè)平均水平且準(zhǔn)時(shí)足額薪酬在平均水平且能逐年增長(zhǎng)公平透明晉升穩(wěn)定船期、合理休假社保/公積金/商業(yè)險(xiǎn)齊全船上食宿與生活設(shè)施好公司關(guān)懷到位安全管理規(guī)范培訓(xùn)提升機(jī)會(huì)多家庭幫扶與后方保障提升職業(yè)榮譽(yù)感與社會(huì)認(rèn)可度品牌信譽(yù)好、不拖欠其他

三、薪酬福利與保障

9. 您對(duì)當(dāng)前同崗位市場(chǎng)薪酬水平滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

10. 您認(rèn)為薪酬結(jié)構(gòu)最需要優(yōu)化的是（可多選）

基本工資航行津貼加班/勞務(wù)費(fèi)年終獎(jiǎng)/長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)學(xué)歷/職稱/技能補(bǔ)貼返船獎(jiǎng)勵(lì)/滿合同獎(jiǎng)勵(lì)帶薪休假補(bǔ)貼其他

11. 您最看重的福利保障（可多選）

足額五險(xiǎn)一金高額意外險(xiǎn)/醫(yī)療險(xiǎn)帶薪年假/探親假上下船路費(fèi)報(bào)銷體檢/疫苗/健康管理子女教育/家屬關(guān)懷節(jié)日福利/高溫補(bǔ)貼食宿全包、標(biāo)準(zhǔn)高其他

12. 您認(rèn)可長(zhǎng)期服務(wù)階梯加薪/滿合同獎(jiǎng)勵(lì)的做法就可以讓船員愿意長(zhǎng)期服務(wù)船公司嗎

非常認(rèn)可認(rèn)可不一定不認(rèn)可

四、上船、休假與在船生活

13. 您能接受的單次在船時(shí)長(zhǎng)

4個(gè)月6個(gè)月8個(gè)月10個(gè)月越長(zhǎng)越好

14. 您期望的休假時(shí)長(zhǎng)

1.5個(gè)月2個(gè)月2.5個(gè)月3個(gè)月及以上

15. 您對(duì)船期安排/派船公平性滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

16. 船上最需要改善的是（可多選）

住宿空間/隔音/空調(diào)伙食質(zhì)量/口味網(wǎng)絡(luò)/通訊娛樂健身設(shè)施飲用水/洗衣醫(yī)療藥品與急救工作強(qiáng)度與排班其他

17. 上下船安排最困擾您的是

路費(fèi)不報(bào)銷/報(bào)銷慢接送不及時(shí)隔離/手續(xù)繁瑣休假期間無(wú)保障其他

五、職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)

18. 您對(duì)晉升通道/提拔公平性滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

19. 您最需要的培訓(xùn)（可多選）

證書更新/晉升培訓(xùn)安全/應(yīng)急/實(shí)操管理能力英語(yǔ)/航線專業(yè)新技術(shù)/新設(shè)備岸上轉(zhuǎn)崗儲(chǔ)備不需要其他

20. 您是否希望公司能提供長(zhǎng)期簽約通道

非常希望希望無(wú)所謂不希望

21. 您認(rèn)可公司打通優(yōu)秀船員到公司掛職工作通道能吸引船員愿意長(zhǎng)期服務(wù)公司嗎

非常認(rèn)可認(rèn)可不一定不認(rèn)可

六、管理服務(wù)與人文關(guān)懷

22. 您對(duì)公司管理/調(diào)度/溝通效率滿意度

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

23. 最影響您歸屬感的管理問(wèn)題（可多選）

承諾不兌現(xiàn)工資/補(bǔ)貼拖欠派船不公平投訴反饋無(wú)回應(yīng)管理人員態(tài)度差信息不透明無(wú)人文關(guān)懷其他

24. 您最需要的人文關(guān)懷（可多選）

家屬溝通/慰問(wèn)節(jié)日問(wèn)候與福利困難幫扶心理健康疏導(dǎo)生日/婚育慰問(wèn)社群活動(dòng)不需要其他

七、家庭與后方保障

25. 船員工作對(duì)您家庭影響

很大，難以兼顧較大，但可接受一般影響小

26. 您最需要的家庭支持（可多選）

穩(wěn)定收入讓家人安心休假時(shí)間充足通訊暢通常聯(lián)系家屬醫(yī)療/子女教育支持家屬慰問(wèn)與活動(dòng)其他

八、開放建議（制度制定關(guān)鍵依據(jù)）

27. 要讓您愿意長(zhǎng)期服務(wù)一家公司，最重要的一點(diǎn)是什么：

28. 您對(duì)船員長(zhǎng)期服務(wù)制度、薪酬、休假、培訓(xùn)、關(guān)懷的其他建議：

感謝您的真實(shí)反饋！祝您航安順?biāo)?、闔家安康！

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