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校園奶茶店差異化競(jìng)爭(zhēng)與定價(jià)策略調(diào)查問(wèn)卷
一、基礎(chǔ)消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查
1. 1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 2. 您的年級(jí):
A. 大一年級(jí)
B. 大二年級(jí)
C. 大三年級(jí)
D. 大四年級(jí)
E. 研究生及以上
3. 3. 您平均每周購(gòu)買(mǎi)奶茶/飲品的頻次是?
A. 幾乎不買(mǎi)(每月少于1次)
B. 1-2次
C. 3-4次
D. 5次及以上
4. 4. 您購(gòu)買(mǎi)校園奶茶店飲品的主要場(chǎng)景是?
A. 課間/課后解渴
B. 自習(xí)/復(fù)習(xí)提神
C. 朋友聚會(huì)分享
D. 犒勞自己/日常小放松
E. 其他
二、消費(fèi)決策影響因素調(diào)查
5. 5. 您選擇校園奶茶店時(shí),以下因素的重要程度如何?(1=完全不重要,5=非常重要)
6. ? 口味與口感
7. ? 價(jià)格與性價(jià)比
8. ? 距離/位置便利性
9. ? 出餐速度
10. ? 店鋪環(huán)境與座位
11. ? 產(chǎn)品健康屬性(低糖/低脂/無(wú)添加)
12. ? 品牌知名度/口碑
13. ? 包裝顏值/打卡屬性
14. 6. 當(dāng)多家奶茶店距離相近時(shí),您更傾向于優(yōu)先選擇?
A. 價(jià)格更低的店鋪
B. 口味更獨(dú)特的店鋪
C. 環(huán)境更好的店鋪
D. 出餐更快的店鋪
E. 優(yōu)惠活動(dòng)更多的店鋪
三、定價(jià)與支付意愿
15. 7. 您能接受的校園奶茶店單杯飲品(中杯)基礎(chǔ)價(jià)格區(qū)間是?
A. 8元及以下
B. 9-12元
C. 13-16元
D. 17-20元
E. 20元以上
16. 8. 您愿意為以下哪些產(chǎn)品/服務(wù)支付更高的價(jià)格(比基礎(chǔ)款貴2-5元)?
A. 限定款/季節(jié)限定飲品
B. 健康低卡/現(xiàn)煮茶底/無(wú)添加系列
C. 專屬定制甜度/配料的個(gè)性化服務(wù)
D. 高顏值包裝/聯(lián)名周邊產(chǎn)品
E. 能提供自習(xí)座位/充電插座的店鋪
F. 現(xiàn)制手作配料(如手煮芋圓、鮮打奶蓋)
G. 不愿意為任何選項(xiàng)額外付費(fèi)
17. 9. 當(dāng)您遇到以下哪種情況時(shí),會(huì)因?yàn)閮r(jià)格因素放棄購(gòu)買(mǎi)?
A. 同一款飲品比校外同款貴3元以上
B. 基礎(chǔ)款飲品價(jià)格超過(guò)您的心理預(yù)期(如超過(guò)15元)
C. 加配料需要額外支付較高費(fèi)用(如每樣配料加3元以上)
D. 沒(méi)有優(yōu)惠活動(dòng)(如第二杯半價(jià)、優(yōu)惠券)
E. 其他情況
18. 10. 您認(rèn)為校園奶茶店合理的定價(jià)策略應(yīng)該是?[單選題+填空題,E選項(xiàng)設(shè)為“其他”并開(kāi)啟填空]
A. 統(tǒng)一低價(jià),所有產(chǎn)品都走親民路線
B. 基礎(chǔ)款低價(jià)引流,特色款適當(dāng)溢價(jià)
C. 按品質(zhì)分級(jí)定價(jià),高端款主打健康/現(xiàn)制
D. 結(jié)合優(yōu)惠活動(dòng),平時(shí)定價(jià)適中,活動(dòng)時(shí)降價(jià)
E. 其他建議:
四、差異化競(jìng)爭(zhēng)偏好調(diào)查
19. 11. 您認(rèn)為校園奶茶店最需要打造的差異化優(yōu)勢(shì)是?(可多選,按重要性排序)[多選題+排序題,或設(shè)置為“可多選并排序”的題型,開(kāi)啟F選項(xiàng)填空]
A. 產(chǎn)品差異化:推出校園限定款/本地特色款飲品
B. 服務(wù)差異化:提供免費(fèi)加配料、送小禮物等服務(wù)
C. 環(huán)境差異化:打造適合自習(xí)/打卡的店鋪環(huán)境
D. 健康差異化:主打低糖、低脂、現(xiàn)煮、無(wú)添加的健康概念
E. 價(jià)格差異化:推出學(xué)生專屬折扣、會(huì)員儲(chǔ)值優(yōu)惠
F. 其他:
20. 12. 您是否會(huì)因?yàn)橐患夷滩璧暧衅渌赇仜](méi)有的特色產(chǎn)品(如獨(dú)家茶底、限定口味)而專門(mén)前往購(gòu)買(mǎi)?
A. 一定會(huì),愿意特意前往
B. 會(huì)優(yōu)先考慮,但不會(huì)特意繞路
C. 無(wú)所謂,還是就近選擇
D. 不會(huì),更習(xí)慣選擇熟悉的店鋪
21. 13. 您對(duì)校園奶茶店推出的“校園聯(lián)名款/限定款”的態(tài)度是?
A. 非常感興趣,愿意嘗試甚至打卡分享
B. 可以接受,只要口味不錯(cuò)會(huì)嘗試
C. 不感興趣,更關(guān)注基礎(chǔ)款的品質(zhì)
D. 反感,認(rèn)為只是噱頭,價(jià)格偏高
22. 14. 您更偏好校園奶茶店的哪種差異化運(yùn)營(yíng)方式?[題型:?jiǎn)芜x題+填空題,E選項(xiàng)設(shè)為“其他”并開(kāi)啟填空]
A. 定期更新菜單,推出季節(jié)限定新品
B. 推出學(xué)生專屬會(huì)員/儲(chǔ)值優(yōu)惠
C. 打造主題化店鋪環(huán)境(如ins風(fēng)、校園風(fēng))
D. 提供線上定制服務(wù)(如提前點(diǎn)單、定制甜度)
E. 其他:
五、綜合反饋與建議
23. 15. 您認(rèn)為目前校園奶茶店在差異化競(jìng)爭(zhēng)中存在的主要問(wèn)題是?[多選題+填空題,F(xiàn)選項(xiàng)設(shè)為“其他”并開(kāi)啟填空]
A. 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,沒(méi)有特色
B. 定價(jià)混亂,部分店鋪溢價(jià)過(guò)高
C. 優(yōu)惠活動(dòng)吸引力不足
D. 服務(wù)缺乏個(gè)性化,體驗(yàn)一般
E. 店鋪環(huán)境千篇一律,沒(méi)有打卡點(diǎn)
F. 其他:
24. 16. 如果您是校園奶茶店的經(jīng)營(yíng)者,您最想通過(guò)哪種方式提升競(jìng)爭(zhēng)力?[多選題+填空題,F(xiàn)選項(xiàng)設(shè)為“其他”并開(kāi)啟填空]
A. 打造獨(dú)家特色產(chǎn)品,避免同質(zhì)化
B. 優(yōu)化定價(jià),推出更多學(xué)生優(yōu)惠
C. 提升服務(wù)效率,減少排隊(duì)等待時(shí)間
D. 改善店鋪環(huán)境,增加自習(xí)/社交空間
E. 主打健康概念,推出低卡/無(wú)糖系列
F. 其他:
25. 17. 您對(duì)校園奶茶店的差異化競(jìng)爭(zhēng)或定價(jià)策略還有其他建議嗎?[填空題,選答]結(jié)束語(yǔ):再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問(wèn)卷!祝您生活愉快!
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