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血透室患者滿(mǎn)意度調(diào)查表

尊敬的患者:

您好!為不斷提升血透室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,更好地滿(mǎn)足您的就醫(yī)需求,我們誠(chéng)邀您參與本次滿(mǎn)意度調(diào)查。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受如實(shí)填寫(xiě),您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要,感謝您的支持與配合!

1. 性別:
2. 透析時(shí)長(zhǎng):
3. 您對(duì)血透室的清潔衛(wèi)生、溫濕度、噪音控制、等候區(qū)的座椅、休息設(shè)施是否滿(mǎn)意?
4. 您對(duì)血透室的預(yù)約流程(如電話(huà)預(yù)約、到院等候時(shí)間)是否滿(mǎn)意?
5. 您在透析前護(hù)士對(duì)您的評(píng)估(如導(dǎo)管、內(nèi)瘺)準(zhǔn)確性是否滿(mǎn)意?
6. 您在透析過(guò)程中對(duì)護(hù)士護(hù)理操作規(guī)范、熟練程度是否滿(mǎn)意?(如內(nèi)瘺穿刺、上機(jī)、下機(jī))
7. 透析過(guò)程中,護(hù)士對(duì)您的病情觀察及不適處理是否滿(mǎn)意?
8. 護(hù)士對(duì)您講行透析相關(guān)知識(shí)的宣教是否滿(mǎn)意?
9. 您對(duì)血透室的收費(fèi)透明度(如項(xiàng)目、金額公示)是否滿(mǎn)意?
10. 您是否愿意向其他腎病患者推薦本院血透室?
11. 您認(rèn)為血透室最需要改進(jìn)的方面是什么?
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