示范區(qū)保健院住院婦科2026年05月份患者滿意度調(diào)查表

您好!為進一步提高護理服務(wù)水平，特進行此調(diào)查，希望您的真實回答能反映出對我院護理服務(wù)質(zhì)量的意見和看法，謝謝您的支持!

1. 住院期間，病房是否有照顧您的責(zé)任護士?

很滿意（5分）滿意（4分）一般（3分）不滿意（2分）很不滿意（1分）

2. 您入院時，病房護士是否為您介紹過病區(qū)的環(huán)境設(shè)施?如呼叫器、床檔、電源等的正確使用方法，發(fā)生火災(zāi)進行疏散時的安全通道位置。

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3. 您對病區(qū)的環(huán)境、秩序滿意嗎?

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4. 您對病區(qū)的衛(wèi)生狀況滿意嗎？

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5. 您對護士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？

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6. 護士能及時發(fā)現(xiàn)到您的病情變化并通知醫(yī)生進行處理嗎？

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7. 當(dāng)您生活不能自理時，護士是否會指導(dǎo)家人/陪護對您進行生活照顧?

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8. 護士在護理您時，能體諒您的不適，讓您盡量舒適并減輕痛苦嗎？

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9. 護士在巡視病房時，能主動察覺到您的需求嗎？

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10. 在進行各項護理操作時，護士是否主動與您核對身份信息呢？

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11. 在進行操作前，護士能主動與您交流該項操作的目的和注意事項嗎？

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12. 在進行的護理操作有可能會暴露您的隱私時，護士會注意用隔簾、屏風(fēng)等方式保護您的隱私嗎？

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13. 您覺得護士的專業(yè)操作技能熟練嗎？

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14. 護士是否為您講解過疾病相關(guān)的健康知識？

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15. 在您遇到困難或疑問時，護士能否及時給予幫助？

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16. 護士是否向您或家屬交代過出院后疾病康復(fù)及預(yù)防應(yīng)注意的事項？

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17. 請對您的責(zé)任護士護理服務(wù)進行總體評價。

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18. 病區(qū)護士長是否能夠主動到病房了解情況，征求您的意見及建議？

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19. 當(dāng)您遇到問題需要護士長幫助時，能夠及時得到妥善安排處理嗎？

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20. 您的建議和要求。

21. 您的科室

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