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茶飲品牌古茗私域運(yùn)營(yíng)策略研究調(diào)查問卷
尊敬的女士/先生:
您好,本次調(diào)查目的在于了解古茗私域渠道(小程序、公眾號(hào)、企業(yè)微信/社群、會(huì)員體系等)的使用感受,只供學(xué)術(shù)研究使用,匿名填寫,謝謝!
1. 您的年齡段:
18歲以下
18-25歲
26-30歲
31-35歲
36歲及以上
2. 您所在的地區(qū)為:
一線/新一線城市
二線城市
三線及以下城市/縣城
3. 您購(gòu)買茶飲/咖啡的頻率是?
每周4次以上
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或以下
4. 您是否購(gòu)買過古茗飲品?
是
否
5. 您在購(gòu)買古茗時(shí)使用最多的下單方式為?
微信小程序
線下門店點(diǎn)單
外賣平臺(tái)
6. 您是否使用過古茗微信小程序?
經(jīng)常使用
偶爾使用
聽說過但未使用
從未聽說過
7. 你是否關(guān)注過古茗茶飲的微信公眾號(hào)?
已關(guān)注并且經(jīng)??赐莆?/label>
已關(guān)注但是很少看
未關(guān)注
8. 添加過古茗企業(yè)微信好友或者社群?jiǎn)幔?/legend>
加入了企業(yè)微信好友(含社群)
沒有加入,但是知道有
不知道有企業(yè)微信/社群
9. 您是否注冊(cè)了古茗小程序會(huì)員?
是
否
10. 您認(rèn)為古茗私域渠道對(duì)您最有吸引力的方面是?
小程序點(diǎn)單便捷
社群/公眾號(hào)優(yōu)惠券、折扣
會(huì)員積分兌換福利
新品或者活動(dòng)信息及時(shí)
11. 在古茗社群或者公眾號(hào)上您互動(dòng)的頻率是:
經(jīng)常瀏覽并互動(dòng)
偶爾瀏覽,很少互動(dòng)
幾乎不瀏覽
沒有加入任何私域渠道
12. 你認(rèn)為古茗的優(yōu)惠券、促銷活動(dòng)力度大不大?
力度很大,很劃算
力度一般
力度較小,吸引力不足
未關(guān)注過
13. 有無因?yàn)楣跑接蛲扑托畔①?gòu)買新品、參加活動(dòng)的情況?
經(jīng)常
偶爾
很少
從未
14. 相較于未使用古茗私域渠道之前,您購(gòu)買古茗飲品的頻率有何變化?
顯著增加
微小增加
基本不變
減少
15. 對(duì)古茗私域運(yùn)營(yíng)總體滿意度是怎樣的?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
關(guān)閉
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