內(nèi)部協(xié)同平臺使用體驗調(diào)研問卷

各位同事：目前公司內(nèi)部同時存在企業(yè)微信與飛書等不同協(xié)同工具的使用場景。為了進一步了解大家在日常溝通、審批流程、項目協(xié)同、數(shù)據(jù)管理、跨部門協(xié)作中的實際使用體驗與協(xié)同需求，公司希望收集大家的真實反饋，用于后續(xù)優(yōu)化內(nèi)部協(xié)同方式與平臺使用邊界。本次調(diào)研僅用于組織協(xié)同效率評估，不涉及工具替代或部門評價，請大家結合實際工作情況填寫。感謝支持。

1. 您所在的部門

跨境電商部產(chǎn)品技術部制造中心品質(zhì)部倉儲部設計部跟單部PMC采購部國內(nèi)事業(yè)部財務部品牌運營部市場部人力資源部外貿(mào)部獨立站儲運部產(chǎn)品部AI前瞻部總經(jīng)辦

2. 您目前日常高頻使用哪些辦公工具？

企業(yè)微信飛書金蝶其他

3. 您每天平均需要切換幾個辦公系統(tǒng)？

1個2個3個4個及以上

4. 您目前主要通過企業(yè)微信處理哪些工作？

日常溝通審批流程客戶聯(lián)系打卡/考勤通知公告文件共享工作群協(xié)同其他

5. 您目前主要通過飛書處理哪些工作？

項目推進多維表格數(shù)據(jù)分析任務管理文件共享自動化流程會議協(xié)同AI輔助暫未使用飛書其他

6. 在多個辦公平臺切換過程中，您是否遇到以下問題？

消息容易遺漏文件版本不統(tǒng)一工作通知分散審批與執(zhí)行不在同一平臺學習新系統(tǒng)需要時間數(shù)據(jù)同步不方便客戶溝通與內(nèi)部溝通割裂暫無明顯問題

7. 您認為目前“雙平臺并行”最大的挑戰(zhàn)是什么？

消息分散文件不同步學習成本增加工作入口不統(tǒng)一審批與執(zhí)行分離數(shù)據(jù)沉淀分散跨部門協(xié)同復雜暫無明顯問題

8. 您認為目前最影響工作效率的問題是什么？

9. 您認為以下場景更適合使用哪個平臺？

企業(yè)微信
飛書
都可以

日常辦公溝通

審批流程

客戶溝通

項目推進

數(shù)據(jù)分析

文件協(xié)同

跨部門協(xié)作

管理通知

10. 您認為公司是否需要統(tǒng)一主要辦公入口？

非常需要比較需要無所謂不太需要

11. 您認為不同部門使用不同辦公平臺，可能帶來的影響有哪些？

協(xié)同效率下降信息同步不及時學習成本增加新員工適應困難數(shù)據(jù)沉淀分散管理難度增加對工作影響不大

12. 您認為公司在選擇辦公協(xié)同平臺時，更應優(yōu)先考慮哪些因素？

管理統(tǒng)一性工作效率項目協(xié)同能力數(shù)據(jù)分析能力AI能力與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容客戶資源沉淀系統(tǒng)穩(wěn)定性員工學習成本長期使用穩(wěn)定性

13. 您更傾向以下哪種協(xié)同方式？

公司統(tǒng)一使用一個主辦公平臺公司保留統(tǒng)一主平臺，同時允許部分業(yè)務場景使用輔助工具各團隊根據(jù)需要自由選擇工具

14. 對于公司未來辦公協(xié)同方式，您有哪些建議？

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