尊敬的同事:
您好!為不斷提升心電圖室服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化工作流程,增進(jìn)各部門協(xié)作,提升科室服務(wù)效能,特開展此次內(nèi)部服務(wù)滿意度調(diào)查。您的真實(shí)反饋對我們意義重大,問卷采用匿名形式,請放心作答。感謝您抽出寶貴時間配合!
一、基本信息
您對心電圖室檢查就診等候時間是否滿意?
您對心電圖診斷報告出具及時性是否滿意?
您對心電圖室的報告結(jié)果清晰完整度及異常結(jié)果的解讀是否滿意?
您對心電圖設(shè)備配置及臨床診療需求匹配度是否滿意?
四、溝通協(xié)作評價
您對心電圖室工作人員溝通態(tài)度是否滿意?
您對心電圖室在臨床科室提出的投訴/建議反饋處理及時性方面是否滿意?
您對心電圖室與臨床科室間的協(xié)作主動性是否滿意?
五、綜合服務(wù)評價
您對心電圖室整體服務(wù)質(zhì)量的綜合滿意度如何?
六、其他建議