尊寶比薩員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷

您好！為了解您對(duì)公司及門店各方面的滿意度情況，以便我們持續(xù)改進(jìn)工作，提升員工體驗(yàn)，減少人員流失，特開展本次問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受如實(shí)作答，您的所有回答將被嚴(yán)格保密。感謝您的支持與參與！

1. 您所在的門店

2. 您在當(dāng)前門店的工作時(shí)長(zhǎng)

1個(gè)月以內(nèi)1~3個(gè)月3~6個(gè)月6個(gè)月~1年1年以上

3. 您的職位是

收銀員外送員副店內(nèi)崗店長(zhǎng)

4. 您對(duì)當(dāng)前門店的排班制度（班次、休息、工時(shí)）是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

5. 您是否遇到過(guò)店長(zhǎng)故意不公平分配工作的情況（如刻意安排更多無(wú)技術(shù)含量雜活、頻繁排打烊/夜宵班次等）

完全沒(méi)有，分配公平合理偶爾有，偶爾被安排額外工作一般，存在輕微不公平現(xiàn)象經(jīng)常有，明顯被刻意增加工作量或排晚班非常頻繁，明顯被針對(duì)、變相逼迫離職

6. 崗位工作流程（收銀流程、出餐配送流程、門店管理流程）是否清晰順暢？

非常清晰順暢比較清晰順暢一般不太清晰順暢完全混亂

7. 您對(duì)門店店內(nèi)工作環(huán)境（衛(wèi)生、通風(fēng)、溫度、空間）是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

8. 外送員：您對(duì)配送設(shè)備、安全保障、配送相關(guān)物資支持是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

9. 門店內(nèi)部溝通協(xié)作、問(wèn)題反饋是否順暢？

非常順暢比較順暢一般不太順暢完全不順暢

10. 您對(duì)門店內(nèi)部的氛圍是否滿意（如是否有欺凌、排擠現(xiàn)象）？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

11. 您對(duì)上級(jí)（督導(dǎo)/店長(zhǎng)/副店）的工作安排、指導(dǎo)與管理是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

12. 督導(dǎo)/店長(zhǎng)/副店是否公平處理工作事務(wù)、合理分配工作？

完全公平合理基本公平合理一般偶爾不公經(jīng)常不公

13. 您目前是否有離職的打算？

從未有過(guò)偶爾考慮經(jīng)?？紤]已提交離職申請(qǐng)

14. 如果您考慮過(guò)離職，主要原因有哪些？

工作強(qiáng)度過(guò)大、高峰期壓力超負(fù)荷排班不合理、休息時(shí)間不足工作環(huán)境差（衛(wèi)生、溫度、通風(fēng)等）宿舍不滿意（衛(wèi)生、床位、空間擁擠等）上級(jí)管理方式生硬、缺乏溝通工作任務(wù)分配不公平、隨意安排工作遇到問(wèn)題反饋無(wú)果、無(wú)人解決團(tuán)隊(duì)氛圍差、同事間矛盾多、協(xié)作不暢無(wú)晉升空間、崗位上升渠道閉塞缺乏崗位培訓(xùn)、能力無(wú)法提升通勤距離過(guò)遠(yuǎn)、上下班不便其他

15. 您認(rèn)為門店在哪些方面可以改進(jìn)以減少員工流失？

加強(qiáng)員工培訓(xùn)優(yōu)化工作排班改善管理方式改善工作/宿舍環(huán)境增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力提供更多晉升機(jī)會(huì)其他

16. 您對(duì)公司/門店的其他建議：

員工滿意度調(diào)查應(yīng)用復(fù)制此問(wèn)卷

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