YL公司消費者購買意愿調(diào)查

1. 您的性別

A.男B.女

2. 您的年齡

A.25（含）歲以下B.25-35（含）歲C.35-45（含）歲D.45歲以上

3. 您現(xiàn)在居住地

A.永順街道B.興安街道C.市區(qū)外

4. 您的大概月收入水平

A.3000以下B.3000-5000元C.5000-10000元D.10000元以上

5. 您每周光顧YL公司的頻率大約是多少

A.幾乎每天B.1次C.2-3次D.3-5次

6. 商品質(zhì)量滿意度：您認為YL公司銷售的服裝、鞋帽或日用品的質(zhì)量如何？

A. 非常好，耐用且做工精細B. 較好，符合預(yù)期C. 一般，無功無過D. 較差，偶有質(zhì)量問題E. 非常差，經(jīng)常出現(xiàn)問題

7. 您認為目前的商品種類（如生鮮、百貨、服飾等）是否能滿足您“一站式”購物的需求？

A. 完全滿足，幾乎不用去別處B. 基本滿足，大部分能買到C. 一般，偶爾缺貨D. 不太滿足，經(jīng)常買不到想要的E. 完全不滿足

8. 購物便利性：商場的動線設(shè)計（找東西是否容易）和陳列布局是否合理？

A. 非常合理，能快速找到目標商品B. 比較合理C. 一般D. 不合理，找東西很費勁E. 非?；靵y

9. 購物愉悅感：在YL公司購物時，您通常會感到心情愉悅或放松嗎？

A. 總是如此，很喜歡這里的氛圍B. 經(jīng)常如此C. 一般，沒什么特別感覺D. 很少，有時會覺得煩躁E. 從不，體驗很差

10. 服務(wù)親切度：工作人員的服務(wù)態(tài)度（如導(dǎo)購、收銀員）是否讓您感到被尊重和歡迎？

A. 非常熱情專業(yè)，讓人如沐春風(fēng)B. 比較友善C. 一般，公事公辦D. 比較冷淡E. 態(tài)度惡劣

11. 信任感：您對YL公司的商品售后保障（如退換貨政策）是否有安全感？

A. 非常有信心，不用擔心踩雷B. 有信心C. 一般D. 不太放心E. 完全不放心

12. 形象認同：您認為在YL公司購物是否符合您的生活方式或個人品味？

A. 非常符合，這里代表了我的生活態(tài)度B. 比較符合C. 一般，只是個買東西的地方D. 不太符合E. 完全不符合

13. 社交推薦：如果您向親戚朋友推薦購物地點，YL公司會是您的首選之一嗎？

A. 一定會優(yōu)先推薦B. 可能會推薦C. 不確定D. 可能不會推薦E. 絕不會推薦

14. 群體歸屬感：您覺得來這里購物的人群與您屬于同一類人嗎（如價值觀、消費水平相近）？

A. 是的，很有歸屬感B. 差不多C. 無所謂D. 不太像E. 完全不像

15. 價格合理性：綜合考慮商品質(zhì)量，您認為YL公司的價格水平如何？

A. 非常劃算，性價比極高B. 比較合理C. 一般，和市場均價持平D. 偏貴E. 非常貴，不值這個價

16. 促銷吸引力：您認為會員折扣、“鮮惠日”等促銷活動是否真正為您節(jié)省了開支？

A. 優(yōu)惠力度很大，確實省錢B. 有一定優(yōu)惠C. 一般，沒感覺省多少D. 套路多，實際不便宜E. 毫無誠意

17. 時間成本：從進店選購到結(jié)賬離開，整個流程的效率是否讓您滿意？

A. 非常高效，排隊時間短B. 比較快C. 一般D. 較慢，經(jīng)常排長隊E. 非常慢，浪費時間

18. 新品吸引力：商場是否會定期推出新奇特商品或當季新款，激發(fā)您的購買欲？

A 經(jīng)常有驚喜，總能發(fā)現(xiàn)新東西B. 偶爾有更新C. 更新速度慢D.很久都沒變化E. 完全沒有新意

19. 探索樂趣：在這里閑逛時，您是否能通過瀏覽商品獲得新的生活靈感或知識（如烹飪搭配、穿搭技巧）？

A.經(jīng)常能獲得靈感B. 有時會有C. 一般D. 很少E. 從來沒有

20. 信息透明度：您能否輕松獲取清晰準確的商品信息（如產(chǎn)地、成分、活動規(guī)則）？

A. 信息非常清晰透明B. 比較清楚C. 一般D. 標識模糊E. 很難獲取有效信息

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