奶茶/咖啡行業(yè)價格戰(zhàn)觀察：蜜雪冰城vs瑞幸問卷調(diào)查

1. 1. 您的年齡是？

A. 18歲及以下B. 19-22歲（大學生）C. 23-30歲（職場青年）D. 31-40歲E. 41歲及以上

2. 2. 您的職業(yè)是？

A. 中小學生B. 大學生/研究生C. 企業(yè)職員D. 自由職業(yè)者E. 其他

3. 3. 您每月可支配收入/生活費大概是？

A. 1000元及以下B. 1001-2000元C. 2001-3500元D. 3501-5000元E. 5000元以上

4. 4. 您平時購買奶茶、咖啡的頻率是？

A. 每周3次及以上B. 每周1-2次C. 每月2-3次D. 每月1次及以下E. 幾乎不購買

二、品牌消費行為調(diào)研

5. 1. 您是否購買過以下品牌的飲品？（可多選）

A. 蜜雪冰城B. 瑞幸咖啡C. 兩者都買過D. 兩者都沒買過

6. 2. 您購買蜜雪冰城的頻率是？

A. 每周3次及以上B. 每周1-2次C. 每月2-3次D. 每月1次及以下E. 從未購買

7. 3. 您購買瑞幸咖啡的頻率是？

A. 每周3次及以上B. 每周1-2次C. 每月2-3次D. 每月1次及以下E. 從未購買

8. 4. 您購買蜜雪冰城/瑞幸的主要場景是？（可多選）

A. 日常休閑解渴B. 工作/學習提神C. 逛街外出消費D. 外賣配送E. 朋友結(jié)伴消費F. 其他

9. 5. 您在蜜雪冰城單次消費的平均金額是？

A. 6元及以下B. 7-10元C. 11-15元D. 15元以上E. 從未消費

10. 6. 您在瑞幸咖啡單次消費的平均金額是？

A. 10元及以下B. 11-15元C. 16-20元D. 20元以上E. 從未消費

三、價格感知與價格戰(zhàn)認知調(diào)研

11. 1. 您認為蜜雪冰城的產(chǎn)品定價水平如何？

A. 非常便宜，性價比極高B. 價格偏低，性價比高C. 價格適中，合理D. 價格偏高，性價比一般

12. 2. 您認為瑞幸咖啡的產(chǎn)品定價水平如何？

A. 非常便宜，性價比極高B. 價格偏低，性價比高C. 價格適中，合理D. 價格偏高，性價比一般

13. 3. 您是否關注到蜜雪冰城、瑞幸的低價/優(yōu)惠活動（如優(yōu)惠券、9.9元咖啡、低價套餐等）？

A. 高度關注，每次活動都知曉B. 偶爾關注，了解部分活動C. 不關注，偶爾刷到D. 完全不了解

14. 4. 您選擇購買蜜雪冰城/瑞幸，最主要的影響因素是？（可多選）

A. 產(chǎn)品價格低B. 優(yōu)惠活動多C. 產(chǎn)品口味好D. 門店距離近/購買方便E. 品牌口碑F. 產(chǎn)品種類多G. 其他

15. 5. 您能接受的單杯奶茶/咖啡價格上限是？

A. 10元及以下B. 11-15元C. 16-20元D. 21-25元E. 25元以上

四、價格策略滿意度調(diào)研（請根據(jù)實際感受打分，1=非常不滿意，5=非常滿意）

16. 1. 您對蜜雪冰城的整體定價策略滿意度？

A. 1分B. 2分C. 3分D. 4分E. 5分

17. 2. 您對瑞幸咖啡的優(yōu)惠券、折扣活動滿意度？

A. 1分B. 2分C. 3分D. 4分E. 5分

18. 3. 您更認可以下哪種品牌價格策略？

A. 蜜雪冰城：常年低價，無復雜優(yōu)惠B. 瑞幸咖啡：原價偏高，高頻發(fā)券C. 兩者都認可D. 兩者都不認可

19. 4. 價格戰(zhàn)之下，您的消費行為有何變化？

A. 消費次數(shù)變多，更愿意購買B. 消費次數(shù)無變化C. 消費次數(shù)變少，擔心品質(zhì)下降D. 會對比兩家價格后再選擇

五、整體看法與建議

20. 1. 您認為行業(yè)價格戰(zhàn)對消費者來說是利大于弊還是弊大于利？

A. 利大于弊，能買到更便宜的飲品B. 弊大于利，可能影響產(chǎn)品品質(zhì)C. 利弊均等，沒明顯影響

21. 2. 您對蜜雪冰城、瑞幸的價格策略有哪些建議？

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