汽車AI診斷

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1. 1.?您的性別：

A. 男B. 女

2. 2.?您的年齡：

A. 18-25歲B. 26-35歲C. 36-45歲D. 46-55歲E. 55歲以上

3. 3.?您擁有的汽車類型：

A. 傳統(tǒng)燃油車B. 純電動汽車C. 混動汽車D. 其他新能源汽車

4. 4.?您的駕齡：

A. 1年以內(nèi)B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上

5. 5.?您是否使用過汽車AI診斷相關(guān)產(chǎn)品/系統(tǒng)？

A. 是（繼續(xù)作答）B. 否（直接跳轉(zhuǎn)至第五部分）

二、汽車AI診斷使用情況

6. 1.?您使用汽車AI診斷系統(tǒng)的場景主要是？（可多選）

A. 車輛故障自檢B. 日常車況監(jiān)測C. 維修前故障預(yù)判D. 保養(yǎng)提醒與規(guī)劃E. 4S店/維修廠專業(yè)診斷F. 其他

7. 2.?您使用汽車AI診斷系統(tǒng)的頻率？

A. 每周1次及以上B. 每月1-2次C. 每季度1-2次D. 車輛出問題時才使用E. 很少使用

8. 3.?您通過哪些渠道使用汽車AI診斷系統(tǒng)？（可多選）

A. 車載自帶AI診斷系統(tǒng)B. 手機專用汽修APPC. 第三方車載智能硬件D. 維修門店專業(yè)AI診斷設(shè)備E. 汽車品牌官方小程序F. 其他

三、系統(tǒng)功能體驗與滿意度

9. 1.?您對汽車AI診斷系統(tǒng)的故障檢測準確率滿意度？

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

10. 2.?您對系統(tǒng)操作便捷性（界面簡潔、步驟簡單、易上手）滿意度？

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

11. 3.?您對系統(tǒng)故障解析清晰度（通俗易懂、故障原因/解決方案明確）滿意度？

A. 非常滿意B. 比較滿意C. 一般D. 不太滿意E. 非常不滿意

12. 4.?您認為系統(tǒng)最實用的功能是？（可多選）

A. 實時故障碼讀取B. 全車部件健康檢測C. 故障維修方案推薦D. 保養(yǎng)周期智能提醒E. 車輛數(shù)據(jù)云端存儲F. 維修門店精準推薦G. 新能源三電系統(tǒng)專項檢測H. 其他

13. 5.?您使用過程中遇到的主要問題是？（可多選）

A. 檢測結(jié)果不準確B. 操作流程復(fù)雜C. 故障解析過于專業(yè)，難以理解D. 系統(tǒng)響應(yīng)速度慢E. 功能單一，無法滿足需求F. 從未遇到問題G. 其他

四、需求與使用意愿

14. 1.?您希望汽車AI診斷系統(tǒng)新增哪些功能？（可多選）

A. 故障維修視頻指導(dǎo)B. 配件價格實時查詢C. 車輛歷史故障追溯D. 駕駛習(xí)慣優(yōu)化建議E. 遠程在線專家問診F. 車險理賠輔助診斷G. 其他

15. 2.?您是否愿意為更專業(yè)的汽車AI診斷服務(wù)付費？

A. 非常愿意B. 愿意C. 不確定D. 不愿意E. 非常不愿意

16. 3.?您能接受的月度付費區(qū)間是？

A. 10元以內(nèi)B. 10-30元C. 30-50元D. 50元以上E. 不愿付費

17. 4.?您是否會向身邊車主推薦汽車AI診斷系統(tǒng)？

A. 一定會B. 可能會C. 不確定D. 可能不會E. 一定不會

五、未使用原因調(diào)研（未使用過用戶填寫）

18. 1.?您未使用汽車AI診斷系統(tǒng)的主要原因是？（可多選）

A. 不了解此類產(chǎn)品B. 覺得沒必要，車輛很少出故障C. 擔心檢測結(jié)果不可靠D. 操作復(fù)雜，不會使用E. 付費模式不接受F. 沒有合適的產(chǎn)品/渠道G. 其他

19. 2.?未來是否愿意嘗試使用汽車AI診斷系統(tǒng)？

A. 非常愿意B. 愿意C. 不確定D. 不愿意E. 非常不愿意

再次感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷！祝您用車愉快！

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