技術(shù)方案貼合度：數(shù)管部人員提出的技術(shù)方案是否貼合實(shí)際業(yè)務(wù)場景，具備可落地性，有無脫離實(shí)際或需推倒重來的情況。（方案不可行，需推倒重來（0分）；方案脫離實(shí)際，實(shí)施困難（1-4分）；方案基本可行，局部需調(diào)整（5-9分）；方案貼合實(shí)際，可落地性強(qiáng)（10分））

落地效果與返工情況：數(shù)管部人員的交付成果是否一次成型、無需返工，或存在反復(fù)修改、頻繁返工的情況。（頻繁返工，完全不滿足需求（0分）；多次返工，反復(fù)修改（1-2分）；少量微調(diào)，返工不超過1次（3-4分）；一次成型，無返工（5分））

功能完整性：數(shù)管部人員交付的系統(tǒng)或產(chǎn)品，功能是否完整覆蓋全部業(yè)務(wù)場景，有無缺失或影響業(yè)務(wù)開展的情況。（功能嚴(yán)重缺失，無法開展業(yè)務(wù)（0分）；功能缺失較多，影響部分業(yè)務(wù)（1-4分）；功能基本完整，個(gè)別場景缺失（5-9分）；功能完整，覆蓋全部業(yè)務(wù)場景（10分））

系統(tǒng)穩(wěn)定性：數(shù)管部人員交付的系統(tǒng)日常運(yùn)行是否穩(wěn)定流暢，有無頻繁卡頓、報(bào)錯(cuò)或系統(tǒng)崩潰的情況。（ 系統(tǒng)崩潰，嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)（0分）；頻繁報(bào)錯(cuò)或卡頓，體驗(yàn)差（1-4分）；偶發(fā)卡頓或報(bào)錯(cuò)，不影響使用（5-9分）；運(yùn)行穩(wěn)定，無卡頓/報(bào)錯(cuò)（10分））

數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：數(shù)管部人員交付成果涉及的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無誤，能否支撐業(yè)務(wù)順暢辦理，有無差錯(cuò)或造成損失的情況。（E. 數(shù)據(jù)嚴(yán)重錯(cuò)誤，造成業(yè)務(wù)損失（0分）；數(shù)據(jù)錯(cuò)誤較多，需排查整改（1-2分）；偶有小差錯(cuò)，可快速修正（3-4分）；數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，業(yè)務(wù)辦理順暢（5分））

問題響應(yīng)速度：數(shù)管部人員在收到問題反饋后，響應(yīng)是否及時(shí)、有無拖沓推諉或拒不響應(yīng)的情況。（推諉扯皮，拒不響應(yīng)（0分）；響應(yīng)遲緩，需多次催促（1-4分）；響應(yīng)尚可，偶有延遲（5-9分）；響應(yīng)及時(shí)，不拖沓（10分））

問題處理效率：數(shù)管部人員處置問題的效率如何，整改是否到位，有無解決拖沓、問題反復(fù)或長期懸而未決的情況。（長期懸而未決，影響業(yè)務(wù)（0分）；解決拖沓，問題反復(fù)出現(xiàn)（1-4分）；處理較慢，但最終解決（5-9分）；處理高效，整改到位（10分））

進(jìn)度同步主動性：數(shù)管部人員在問題處理過程中，是否能夠主動同步進(jìn)度、無需催促，或存在溝通不暢、進(jìn)度不透明的情況。（ 完全失聯(lián)，進(jìn)度不透明（0分）；被動等待，溝通不暢（1-2分）；詢問后反饋（3-4分）；主動同步，無需催促（5分））

溝通順暢度：數(shù)管部人員在項(xiàng)目對接中溝通是否順暢高效，信息傳遞是否及時(shí)準(zhǔn)確，有無溝通障礙或拒絕溝通的情況。（拒絕溝通，態(tài)度惡劣（0分）；溝通低效，信息傳遞不暢（1-4分）；溝通基本順暢，偶有障礙（5-9分）；溝通順暢，對接積極主動（10分））

配合度與服務(wù)意識：數(shù)管部人員配合是否積極主動，服務(wù)意識是否到位，有無消極應(yīng)付或拒不配合的情況。（拒不配合，影響項(xiàng)目推進(jìn)（0分）；配合消極，敷衍應(yīng)付（1-4分）；基本配合，但主動性不足（5-9分）；配合度高，服務(wù)意識強(qiáng)（10分））

責(zé)任擔(dān)當(dāng)：數(shù)管部人員遇到問題是否能夠主動擔(dān)當(dāng)、不推諉扯皮，或存在責(zé)任界定不清、無人負(fù)責(zé)的情況。（嚴(yán)重推諉扯皮，無人負(fù)責(zé)（0分）；偶有推諉，需協(xié)調(diào)明確（1-2分）；責(zé)任界定清晰，按分工執(zhí)行（3-4分）；不推諉，主動承擔(dān)責(zé)任（5分））

意見建議（選填）：您認(rèn)為該系統(tǒng)/人員還有哪些方面需要改進(jìn)，或有其他意見、建議，請?jiān)诖颂顚憽?/span>