客戶滿意度調(diào)查表（元祖蟲(chóng)害服務(wù)）【4月】

元祖門(mén)店蟲(chóng)害服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

華測(cè)pco團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)您的反饋?zhàn)龀稣{(diào)整，為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1. 門(mén)店名稱：

2. 請(qǐng)選擇城市

3. 服務(wù)人員進(jìn)入門(mén)店前是否出示健康證、工作證，表明身份；身著統(tǒng)一工作服、佩戴口罩和帽子。

非常滿意
滿意
一般
不滿意

4. 服務(wù)人員作業(yè)時(shí)，是否操作規(guī)范、專心投入？

非常滿意
滿意
一般
不滿意
較差

5. 服務(wù)人員是否按服務(wù)計(jì)劃中排定的時(shí)間進(jìn)行服務(wù)，如果服務(wù)計(jì)劃有變動(dòng)是否提前通知門(mén)店

非常滿意
滿意
一般
不滿意
較差

6. 每次服務(wù)作業(yè)前，服務(wù)人員都會(huì)向您了解門(mén)店近期蟲(chóng)害狀況嗎？

非常滿意
滿意
一般
不滿意
較差

7. 每次作業(yè)結(jié)束后，服務(wù)人員都會(huì)和您溝通嗎？

非常滿意
滿意
一般
不滿意
較差

8. 您對(duì)溝通滿意嗎？溝通能使您了解門(mén)店的整體控制情況嗎？能解答您的相關(guān)疑問(wèn)嗎？

非常滿意
滿意
一般
不滿意
較差

9. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)足夠細(xì)致全面嗎，能做準(zhǔn)備找出蟲(chóng)鼠害風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)？比如每次都檢查貨架、操作臺(tái)后面和底部，設(shè)備的內(nèi)部或者底部、門(mén)店的外圍環(huán)境？

非常滿意
滿意
一般
不滿意
較差

10. 服務(wù)人員能否根據(jù)門(mén)店的實(shí)際蟲(chóng)害問(wèn)題提出具體解決方案？

非常滿意
滿意
一般
不滿意
較差

11. 服務(wù)人員能自覺(jué)遵守門(mén)店的制度嗎？例如洗手消毒、離開(kāi)時(shí)將相關(guān)廢棄物帶離、在特定的區(qū)域做滯留噴灑？

非常滿意
滿意
一般
不滿意
較差

12. 現(xiàn)場(chǎng)用藥規(guī)定。(鼠類-不得使用任何鼠毒餌、僅可使用粘鼠板;蟑螂-僅在非食品接觸表面可使用殺蟑螂餌劑和滯留性噴灑處理,不得使用顆粒劑;飛蟲(chóng)蚊蠅等-不得使用顆粒劑)

非常滿意
滿意
一般
不滿意
較差

13. 每次作業(yè)后，您能收到服務(wù)報(bào)告嗎？現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)害情況如實(shí)體現(xiàn)在服務(wù)報(bào)告中嗎？問(wèn)題描述和建議是否清晰和可操作性?對(duì)整體服務(wù)滿意嗎？

非常滿意
滿意
一般
不滿意
較差

客戶體驗(yàn)管理復(fù)制此問(wèn)卷

国产高清日日夜夜操,久草综合在线婷婷色,国产久久久,久久99亚洲激情,色综合婷婷淫,夜夜久久精品国产,美女起爽视频,91亚洲色,久久青青草在线视频

客戶滿意度調(diào)查表（元祖蟲(chóng)害服務(wù)）【4月】