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綜合商超購物感受-調查問卷
各位叔叔阿姨、長輩您好：
耽誤您五分鐘時間！誠邀您分享日常及春節(jié)期間逛商超的購物感受與想法。
題目不多，只需按真實情況簡單勾選即可。您的寶貴意見，能夠幫助商超優(yōu)化環(huán)境與服務。
衷心感謝您的參與支持！祝您身體健康、平安喜樂、生活美滿！
1. 您的年齡
55-60歲
61-65歲
66-70歲
71-75歲
76-80歲
81歲以上
2. 您的戶籍類型
城鎮(zhèn)戶口
農村戶口
3. 與您家距離最近的綜合商超是哪家綜合商超？
一、平日在綜合商超的購物習慣
4.
平日里，您去一次綜合商超的消費金額一般是多少？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000-5000元
5000元以上
5.
您去綜合商超購物的頻次，大致屬于以下哪種情況？
幾乎每天都去
每周去2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次
少于每月1次
6.
您在綜合商超主要購買的商品類型？
食品（生鮮食品、糧油調味品、休閑食品等）
日用品
服飾鞋帽
電子產品
寵物用品
家居用品
其他（請注明）
7.
您在綜合商超購買商品的主要用途是？
自購
贈送朋友
贈送子女
贈送孫輩
其他（請注明）
8. 您對綜合商超的服務整體滿意度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
二 、春節(jié)期間，在綜合商超的購物習慣
9. 您在今年春節(jié)期間（包括春節(jié)前后），是否去綜合商超購物？
是
否
10. 您在春節(jié)期間沒有選擇去綜合商超購物的原因？
人太多，不希望購物時人擠人
線上購物很方便，不需要特意去綜合商超購物
社區(qū)范圍內就近購物更加方便實惠
其他
11.
您春節(jié)期間單次在綜合商超消費金額是多少？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000-5000元
5000元以上
12. 節(jié)假日逛超市，您最常遇到的問題
沒有遇到問題
人太多，容易碰撞
排隊時間太長
商品擺放變化大，找不到東西
提重物吃力
手推車不方便推動
沒有地方休息
找不到工作人員詢問
自助結賬不會操作
其他
13. 除了購物，您還期待綜合商超有哪些功能？
舉行特色活動，感受節(jié)日熱鬧氣氛
可以作為與親朋好友相聚的社交場所
了解新鮮事物
其他
無其他要求和期待
14. 您對打造“長者友好型”綜合商超還有哪些建議？
硬件設施與軟裝擺放
商品/品牌設置
服務人員配置
其他方面
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