圖書館用戶需求與使用痛點調查問卷

1. 你平時使用圖書館服務的頻率是？

幾乎每天使用每周使用 3—5 次每周使用 1—2 次偶爾使用基本不使用

2. 你主要使用圖書館的哪些服務？

查找圖書借閱圖書自習座位圖書館活動查詢其他

3. 當你想借書時，是否經常不知道具體應該借哪一本書？

經常有時很少從不

4. 你在查找圖書時，通常遇到哪些問題？

不知道準確書名不知道應該搜索什么關鍵詞搜索結果太多，不知道如何篩選圖書信息展示不夠直觀不清楚圖書是否可借不清楚圖書所在位置其他

5. 你是否清楚圖書館的借閱流程？

非常清楚基本清楚不太清楚完全不清楚

6. 如果有一個智能助手，可以根據你的學習需求推薦適合的圖書，你是否愿意使用？

非常愿意比較愿意一般不太愿意不愿意

7. 你選擇圖書館座位時，最關注哪些因素？

是否有插座是否靠窗是否有陽光是否安靜是否人少是否適合長時間學習是否方便小組討論其他

8. 你在找座位時，是否遇到過以下問題？

不知道哪里有空位想找有插座的位置但不清楚具體位置想找靠窗或有陽光的位置但不方便判斷到館后才發(fā)現(xiàn)座位不合適高峰期找座位耗時較長其他

9. 如果系統(tǒng)可以根據“有插座、靠窗、陽光、安靜”等偏好推薦座位，你是否愿意使用？

非常愿意比較愿意一般不太愿意不愿意

10. 你是否有制定學習計劃的習慣？

經常制定并堅持執(zhí)行偶爾制定想制定，但不知道怎么安排基本不制定

11. 你在學習過程中主要遇到哪些問題？

不知道如何安排學習時間學習目標不明確學習容易中斷缺少學習提醒缺少學習記錄不知道學習進度是否合理其他

12. 你是否希望圖書館智能助手提供以下學習幫助？

制定學習計劃記錄學習時間提醒休息或繼續(xù)學習推薦學習資料根據考試/考證目標制定復習安排生成學習總結其他

13. 你是否有考試或考證方面的學習需求？

有，正在準備有，但還沒開始準備暫時沒有不確定

14. 你希望智能助手在考試/考證方面提供哪些幫助？

制定復習計劃推薦相關圖書或資料安排每日學習任務提醒學習進度記錄復習情況提供階段性學習建議其他

15. 你是否關注圖書館舉辦的講座、讀書會、書香校園等活動？

經常關注偶爾關注聽說過但不了解基本不知道相關活動

16. 你在了解或參加圖書館活動時，主要遇到哪些問題？

不知道近期有哪些活動不清楚活動時間地點不知道如何報名容易錯過活動通知活動信息分散，不方便查看其他

17. 如果智能助手可以主動提醒你感興趣的圖書館活動，你是否愿意使用？

非常愿意比較愿意一般不太愿意不愿意

18. 如果圖書館提供一個 AI 智能助手，你最希望它具備哪些功能？

智能推薦圖書查詢圖書位置與借閱狀態(tài)解答借閱規(guī)則推薦自習座位制定學習計劃記錄學習情況學習提醒考試/考證輔助圖書館活動推薦其他

19. 你認為圖書館 AI 智能助手最應該優(yōu)先解決的問題是？

找書難借閱流程不清楚找座位不方便學習計劃難堅持學習提醒不足活動信息不清楚其他

20. 你希望圖書館智能助手還能提供哪些功能或服務？

更多問卷復制此問卷

国产高清日日夜夜操,久草综合在线婷婷色,国产久久久,久久99亚洲激情,色综合婷婷淫,夜夜久久精品国产,美女起爽视频,91亚洲色,久久青青草在线视频