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大學(xué)生線上購藥行為及滿意度調(diào)研
親愛的同學(xué):你好!
為深入了解大學(xué)生線上購藥的行為習(xí)慣,核心需求與服務(wù)體驗(yàn),助力醫(yī)藥電商優(yōu)化服務(wù),提升同學(xué)們的購藥便利度,我們特開展本次匿名調(diào)研。本次問卷全程匿名,所有數(shù)據(jù)僅用于實(shí)訓(xùn)研究,我們將嚴(yán)格保護(hù)您的個(gè)人隱私,請(qǐng)您放心根據(jù)實(shí)際情況填寫。感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與本次調(diào)研,您的真實(shí)反饋對(duì)我們至關(guān)重要!
1. 題目1您的身份是?
在校大學(xué)生(本/專)
研究生
教職工
其他
2.題目2您是否有過線上購藥(含藥品、醫(yī)療器械、保健品)的經(jīng)歷?
有
無
3您線上購藥的頻率大概是?
每月一次及以上
每3個(gè)月一次
每6個(gè)月一次
每年1次
偶爾(1年以內(nèi)不足1次)
4您通常通過哪些平臺(tái)進(jìn)行線上購藥?
京東健康
天貓醫(yī)藥館
美團(tuán)買藥
餓了么藥房
其他(請(qǐng)注明)
您線上購藥主要選擇的品類有?
常用感冒藥、退燒藥等非處方藥
維生素、益生菌等保健品
創(chuàng)可貼、體溫計(jì)等醫(yī)療器械
中藥飲片
其他(請(qǐng)注明)
您選擇線上購藥時(shí),最看重的因素有哪些?
1非常不看重
比較不看重2
3一般
4比較看重
5非常看重
藥品價(jià)格實(shí)惠
配送速度快
藥品質(zhì)量有保障
平臺(tái)口碑好
售后服務(wù)完善
操作便捷性
您對(duì)線上購藥的整體接受程度如何?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
您認(rèn)為目前線上購藥平臺(tái)最需要改進(jìn)的地方是什么?
您的性別是?
男
女
您的年齡是?
大一
大二
大三
大四
其他(請(qǐng)注明)
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