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茶瀑布消費(fèi)者問(wèn)卷
問(wèn)卷說(shuō)明:親愛(ài)的茶瀑布顧客,您好!為了更好地提升品牌體驗(yàn),我們誠(chéng)邀您參與本次調(diào)研。問(wèn)卷僅需2分鐘,所有信息將嚴(yán)格保密,感謝您的支持!
填寫說(shuō)明:所有題目均為單選題,請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)選項(xiàng)打“√”。(1=完全不同意/非常差;2=不同意/較差;3=一般;4=同意/較好;5=完全同意/非常好)
1.?您對(duì)“茶瀑布”品牌的了解程度如何?
1 完全不了解
2 不太了解
3 一般
4 比較了解
5 非常了解
2.?您認(rèn)為“茶瀑布”和蜜雪冰城、古茗、滬上阿姨等品牌相比,有明顯的區(qū)別和特色嗎?
1 完全沒(méi)區(qū)別
2 區(qū)別很小
3 一般
4 區(qū)別比較明顯
5 區(qū)別非常明顯
3.?您對(duì)茶瀑布的產(chǎn)品品質(zhì)(品控、用料安全)是否信任?
1 完全不信任
2 不太信任
3 一般
4 比較信任
5 非常信任
4.?您認(rèn)為茶瀑布的品牌風(fēng)格貼合年輕人的審美和喜好嗎?
1 完全不貼合
2 不太貼合
3 一般
4 比較貼合
5 非常貼合
5.?您認(rèn)為茶瀑布的門店、產(chǎn)品和視覺(jué)設(shè)計(jì)傳遞出了鮮明的國(guó)風(fēng)氛圍嗎?
1 完全沒(méi)有國(guó)風(fēng)氛圍
2 氛圍很弱
3 一般
4 氛圍比較強(qiáng)
5 氛圍非常強(qiáng)
6.?您認(rèn)為茶瀑布“6.9元起”的定價(jià)性價(jià)比如何?
1 非常不劃算
2 不太劃算
3 一般
4 比較劃算
5 非常劃算
7.?您對(duì)茶瀑布“無(wú)植脂末、真牛乳、原葉茶”的產(chǎn)品賣點(diǎn)是否認(rèn)可?
1 完全不認(rèn)可
2 不太認(rèn)可
3 一般
4 比較認(rèn)可
5 非常認(rèn)可
8.?您對(duì)茶瀑布的產(chǎn)品口味、種類(含限定款、小料)豐富度和口感滿意度如何?
1 非常不滿意
2 不太滿意
3 一般
4 比較滿意
5 非常滿意
9.?您認(rèn)為茶瀑布的包裝美觀度如何?您愿意主動(dòng)拍照打卡或分享給他人嗎?
1 完全不愿意/非常不美觀
2 不太愿意/不太美觀
3 一般
4 比較愿意/比較美觀
5 非常愿意/非常美觀
10.?您對(duì)茶瀑布門店的便利性(位置好找、排隊(duì)/取餐效率高)評(píng)價(jià)如何?
1 非常差
2 較差
3 一般
4 較好
5 非常好
11.?您對(duì)茶瀑布門店的服務(wù)體驗(yàn)(店員態(tài)度、點(diǎn)單流程、售后處理)評(píng)價(jià)如何?
1 非常差
2 較差
3 一般
4 較好
5 非常好
12.?您未來(lái)愿意再次購(gòu)買茶瀑布產(chǎn)品,并推薦給朋友嗎?
1 完全不愿意
2 不太愿意
3 一般
4 比較愿意
5 非常愿意
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