電商直播平臺水果產(chǎn)品購買滿意度調(diào)查問卷[復(fù)制]

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于電商直播平臺水果產(chǎn)品購買滿意度的調(diào)研，旨在了解您對電商直播購買水果的體驗(yàn)和看法。您的回答對我們非常重要，請根據(jù)實(shí)際情況作答。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于研究分析。感謝您的支持與參與！

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

請選擇

3. 您的最高學(xué)歷

高中及以下大專本科碩士及以上

4. 您是否經(jīng)常在電商直播平臺購買過水果

是否

5. 您在電商直播平臺購買水果的頻率

每月1-2次每月3-4次每月5-6次每月7次及以上

6. 您在電商直播平臺購買過哪些類型的水果

不易損壞類（如蘋果，橙子等）易損壞類（如草莓，香蕉，葡萄等）其他

7. 請對您在電商直播平臺購買水果的以下方面進(jìn)行滿意度評價

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

水果新鮮度

水果價格合理性

主播對水果的介紹真實(shí)性

物流配送速度

售后服務(wù)質(zhì)量

8. 以下哪些因素會影響您在電商直播平臺購買水果的意愿（可多選）

水果價格優(yōu)惠力度水果新鮮度保障主播推薦的可信度電商直播促銷活動水果品牌口碑朋友或網(wǎng)友推薦物流配送時效售后服務(wù)承諾

9. 請?jiān)u價您使用的電商直播平臺在以下方面的表現(xiàn)

非常差
較差
一般
較好
非常好

直播互動性

商品展示清晰度

客服響應(yīng)速度

訂單處理效率

水果包裝

10. 您向朋友或同事推薦在電商直播平臺購買水果的可能性有多大

不可能

極有可能

11. 請對您在電商直播平臺購買水果的整體購物體驗(yàn)進(jìn)行打分

非常不滿意(0)

非常滿意(100)

12. 您認(rèn)為目前電商直播平臺在銷售水果方面存在哪些需要改進(jìn)的地方

13. 未來您希望在電商直播平臺購買到哪些類型的特色水果或產(chǎn)品

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