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蘭州拉面調(diào)查問卷
添加問卷說明
一、基礎(chǔ)信息
1. 1.你的性別|單選|
A.男|
B.女
2. 2.你的年級|單選|
A.大一|
B.大二|
C.大三|
D.大四
二、消費行為
3. 3.你平均多久去一次學(xué)校附近的蘭州拉面店?|單選|
A.每周1-2次|
B.每月1-2次|
C.偶爾路過|
D.從沒去過
4. 4.你單次在拉面店消費金額大概是?|單選|
A.9元以下|
B.9-12元|
C.12-15元|
D.15元以上
5. 5.你能接受的最長出餐等待時間?|單選|
A.3分鐘內(nèi)|
B.3-5分鐘|
C.5-8分鐘|
D.無所謂
三、選擇門店原因(多選)
6. 6.你選擇這家蘭州拉面店的主要原因是?(可多選)|多選|
A.口味好|
B.離學(xué)校近|
C.價格便宜|
D.出餐快|
E.朋友推薦|
F.環(huán)境好
四、滿意度評分(1分=很差,5分=很好)
7. 7.對門店口味口感滿意度|量表|1|2|3|4|5
8. 8.對門店服務(wù)態(tài)度滿意度|量表|1|2|3|4|5
9. 9.對門店環(huán)境衛(wèi)生滿意度|量表|1|2|3|4|5
10. 10.對門店出餐速度滿意度|量表|1|2|3|4|5
11. 11.對門店價格性價比滿意度|量表|1|2|3|4|5
五、口碑推薦(NPS)
12. 12.你有多大可能把這家店推薦給同學(xué)?(0=絕對不推薦,10=極力推薦)|量表|0|1|2|3|4|5|6|7|8|9|10
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