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消費(fèi)者購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品由線下轉(zhuǎn)線上渠道遷移意愿的影響因素研究調(diào)查問卷2.0

尊敬的先生/女士：

您好！本人正在開展一項(xiàng)關(guān)于消費(fèi)者購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品由線下轉(zhuǎn)線上渠道遷移意愿的影響因素的研究，您的參與對本學(xué)術(shù)研究非常重要，感謝您的參與。問卷調(diào)查結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究，請您根據(jù)真實(shí)情況及實(shí)際感受選擇與之相適應(yīng)的答案。我們將對您填寫的信息絕對保密，請您放心填寫。在此感謝您的支持與配合，謝謝！

第一部分:篩選題
1. 您是否有過在線上購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)歷?（如生鮮電商APP、社區(qū)團(tuán)購、微信群/小程序、直播下單等）
2. 若您從未在線上購買過，您未來是否考慮嘗試線上購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品?
第二部分 基本信息統(tǒng)計(jì)
本部分信息僅用于樣本群體分析，全程匿名，請您放心填寫
3. 您的性別:
4. 您的年齡:
5.  您的最高學(xué)歷:
6.  您的職業(yè):
7.  您的月均可支配收入（學(xué)生請?zhí)顚懺戮钯M(fèi)）:
8. 您目前購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品最主要的渠道是：
9. 您每月購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的頻次約為：
第三部分 核心研究量表
填寫說明
以下題項(xiàng)描述了您購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)感受與看法，請您根據(jù)自身真實(shí)情況，選擇最符合的選項(xiàng)。選項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：1=很不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=很同意
模塊一 推力因素（線下渠道的推動(dòng)作用）
10. 在線下渠道購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品，需要支付的交通、停車等額外成本較高
11. 線下渠道生鮮農(nóng)產(chǎn)品的定價(jià)普遍高于線上同品質(zhì)產(chǎn)品，購買成本更高
12. 線下購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，容易因現(xiàn)場環(huán)境刺激而產(chǎn)生計(jì)劃外消費(fèi)，實(shí)際花費(fèi)往往超出預(yù)期
13. 去線下渠道購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品，往返路程、挑選、排隊(duì)結(jié)賬會(huì)耗費(fèi)我大量時(shí)間
14. 線下渠道的營業(yè)時(shí)間與我的工作 / 生活時(shí)間沖突，很難抽出時(shí)間去購買
15. 線下購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品從出門到完成購買返回，整個(gè)過程占用了我較多的休息和休閑時(shí)間
16. 我常去的線下渠道，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地、品類、品牌選擇非常有限
17. 線下渠道很難買到進(jìn)口、小眾特色的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，無法滿足我的多樣化需求
18. 線下渠道的生鮮農(nóng)產(chǎn)品以大眾化產(chǎn)品為主，當(dāng)我想購買特定產(chǎn)地或特殊規(guī)格的生鮮時(shí)經(jīng)常找不到
模塊二 拉力因素（線上渠道的拉動(dòng)作用）
19. 線上生鮮商家的直播、短視頻、詳情頁等內(nèi)容，能讓我全面了解產(chǎn)品信息，很有吸引力
20. 線上生鮮營銷內(nèi)容的趣味性、互動(dòng)性，能讓我獲得很好的瀏覽和購物體驗(yàn)
21. 線上生鮮商家通過直播展示產(chǎn)品的采摘、篩選、打包等實(shí)際情況，讓我更信任產(chǎn)品品質(zhì)
22. 線上購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品，有豐富的商品對比、用戶評價(jià)、主播講解等功能，購物體驗(yàn)更豐富
23. 線上購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品可以隨時(shí)隨地瀏覽和下單，不受時(shí)間和地點(diǎn)限制，購物方式更自由靈活
24. 線上購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的退換貨、投訴等售后服務(wù)流程清晰便捷，整體購物保障體驗(yàn)良好
25. 線上渠道的生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)常有折扣、滿減、秒殺等活動(dòng)，價(jià)格性價(jià)比更高
26. 同品質(zhì)的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，線上渠道的價(jià)格比線下渠道更有優(yōu)勢
27. 線上購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品可以輕松對比多家店鋪的價(jià)格，總能找到性價(jià)比更高的選擇
28. 線上生鮮平臺可配送到家 / 自提點(diǎn)，不用出門就能收到貨，非常便捷
29. 線上生鮮的配送時(shí)效、冷鏈保鮮、送貨上門等服務(wù)，能很好地滿足我的需求
30. 線上生鮮平臺提供預(yù)約配送時(shí)段、實(shí)時(shí)物流跟蹤等服務(wù)，讓我能靈活安排收貨時(shí)間
31. 為了驗(yàn)證您是否認(rèn)真閱讀，本題請選擇“很不同意”
模塊三 錨定因素（渠道遷移的阻礙作用）
32. 從線下轉(zhuǎn)到線上購買生鮮，我需要花很多時(shí)間學(xué)習(xí)平臺操作、比價(jià)、辨別商家，很麻煩
33. 放棄熟悉的線下渠道，轉(zhuǎn)到線上購買生鮮，會(huì)讓我產(chǎn)生心理上的不適應(yīng)
34. 從線下轉(zhuǎn)到線上購買生鮮，我需要重新建立對不同平臺的信任，這個(gè)過程讓我感到很有負(fù)擔(dān)
35. 我擔(dān)心線上購買的生鮮農(nóng)產(chǎn)品存在品質(zhì)不佳、缺斤少兩、保鮮不到位的問題
36. 線上購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品，若出現(xiàn)售后問題，退換貨、維權(quán)會(huì)比線下渠道更困難
37. 我擔(dān)心在線上購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人支付信息和消費(fèi)隱私存在泄露的風(fēng)險(xiǎn)
38. 擔(dān)心線上購買的生鮮農(nóng)產(chǎn)品實(shí)物與商家宣傳的圖片和描述存在較大差距
39. 我的家人 / 朋友 / 身邊人，都更習(xí)慣在線下購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品，也更推薦我在線下買
40. 我線下購買生鮮能親手挑選的消費(fèi)習(xí)慣，已經(jīng)根深蒂固，我很難改變
41. 在生鮮農(nóng)產(chǎn)品的購買上，周圍人都認(rèn)為線下渠道更靠譜，這種觀念也會(huì)影響我的選擇
模塊四 渠道遷移意愿
42. 未來我愿意減少生鮮農(nóng)產(chǎn)品的線下購買，增加線上購買的比例
43. 未來我非常愿意嘗試從線下轉(zhuǎn)到線上渠道購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品
44. 未來我會(huì)優(yōu)先考慮通過線上渠道購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品
45. 我愿意向身邊人推薦線上購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的渠道和方式
模塊五 渠道遷移行為
46. 近半年，我在線上渠道購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的頻次持續(xù)增加
47. 目前我在線上渠道購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的金額，占生鮮總消費(fèi)金額的比例越來越高
48. 我已經(jīng)將生鮮農(nóng)產(chǎn)品購買的主要渠道，從線下轉(zhuǎn)為線上
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