城市居民交通出行需求與滿意度調(diào)研

您好！感謝您參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您對私家車、地鐵、滴滴等常用交通方式的需求及滿意度情況。您的回答對我們非常重要，請根據(jù)實際情況填寫。本問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。大約需要5-8分鐘完成，感謝您的支持與配合！

1. 您最常使用的交通方式

私家車地鐵滴滴（網(wǎng)約車）公交車共享單車/電動車其他

2. 您選擇當前常用交通方式主要考慮哪些因素

出行時間費用成本便捷性舒適性準點率環(huán)保性安全性靈活性

3. 您的年齡段

請選擇

4. 您的日常出行主要目的

通勤（上班/上學）購物消費休閑娛樂探親訪友公務(wù)出差其他

5. 您平均每次出行的距離大約是多少

3公里以內(nèi)3-5公里5-10公里10-20公里20公里以上

以下題目請根據(jù)您最常使用的交通方式作答

6. 對于您最常使用的交通方式，以下方面的滿意度如何

總體滿意度

出行時間準確性

費用合理性

車內(nèi)環(huán)境舒適性

候車/等待時間

換乘便利性（如適用）

司機服務(wù)態(tài)度（如適用）

車輛/設(shè)施安全性

7. 您認為最常使用的交通方式在高峰時段的擁擠程度如何

非常擁擠比較擁擠一般不太擁擠不擁擠

8. 您對最常使用的交通方式的準點率滿意嗎

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

9. 您認為最常使用的交通方式的費用水平如何

過高偏高適中偏低過低

10. 您在使用私家車時，主要關(guān)注哪些需求

油耗/電耗車輛性能車內(nèi)空間停車便利性保養(yǎng)成本品牌形象智能化配置安全性配置

11. 您在使用地鐵時，主要關(guān)注哪些需求

站點覆蓋范圍發(fā)車間隔運行速度換乘便捷性站內(nèi)指示清晰度車廂內(nèi)衛(wèi)生空調(diào)溫度Wi-Fi覆蓋

12. 您在使用滴滴時，主要關(guān)注哪些需求

接單速度司機服務(wù)態(tài)度車輛整潔程度行程費用透明度路線規(guī)劃合理性安全保障措施支付便捷性司機導(dǎo)航準確性

13. 請對以下交通方式的重要性進行排序（1表示最重要，3表示最不重要）

私家車地鐵滴滴（網(wǎng)約車）

14. 您向他人推薦您最常使用的交通方式的可能性有多大

不可能

極有可能

15. 您認為當前常用交通方式滿足您出行需求的程度

完全不滿足(0)

完全滿足(100)

16. 您認為最常使用的交通方式在哪些方面有待改進

17. 您對未來城市交通發(fā)展有什么期望或建議

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