景洪市第三人民醫(yī)院巡查患者滿意度問卷調(diào)查

尊敬的患者：您好!根據(jù)巡查工作安排，我們開展此次問卷調(diào)查，您的真實反饋對我們非常重要。本問卷采用匿名形式，所有信息僅用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。感謝您的支持與配合!

1.您就診的醫(yī)院是?

2.您覺得醫(yī)院門診預約掛號的便利程度如何?

A.非常便利，操作簡單，可選擇時段多B.比較便利，基本能滿足需求C.一般，偶爾會遇到問題D.不太便利，經(jīng)常約不上號或操作復雜E.非常不便利，很難預約到合適的號源

3.您覺得醫(yī)院檢查檢驗便利程度如何?

A.非常便利，各項流程高效順暢B.比較便利，基本沒有太大困擾C.一般，存在一些小問題但能接受D.不太便利，流程繁瑣耗時較長E.極不便利，嚴重影響就醫(yī)體驗

4.您通常通過以下哪些途徑掛號?（可多選）

A.醫(yī)院官方網(wǎng)站B.醫(yī)院微信公眾號

5.您是否通過“黃?！薄疤栘溩印鼻罀焯?

6.在就診過程中，醫(yī)生的態(tài)度讓您感覺:

A.非常好，耐心、專業(yè)、細致B.較好，能認真傾聽并解答問題C.一般，態(tài)度比較平淡D.較差，缺乏耐心，態(tài)度冷漠E.非常差，有不耐煩、不尊重的情況*

7.在檢查過程中，相關工作人員（如護士、檢查技師等）的態(tài)度讓您感覺:

A.非常好，熱情、周到、負責B.較好，能協(xié)助完成檢查并給予指導C.一般，態(tài)度正常，無特別感受D.較差，態(tài)度不好，不配合檢查E.非常差，存在故意刁難等惡劣行為

8.在取藥過程中，藥房工作人員的態(tài)度讓您感覺:

A.非常好，耐心解釋用藥方法和注意事項B.較好，能準確發(fā)藥并給予基本說明C.一般，態(tài)度普通，按流程操作D.較差，態(tài)度生硬，不解釋用藥問題E.非常差，有發(fā)錯藥或態(tài)度惡劣的情況

9.如果您有住院經(jīng)歷，住院期間醫(yī)護人員的態(tài)度讓您感覺:

A.非常好，關心患者，及時處理問題B.較好，能滿足基本需求，給予一定照顧C.一般，日常護理和溝通正常D.較差，對患者需求回應不及時，態(tài)度冷淡E.非常差，護理不到位，態(tài)度惡劣

10.在診療期間，醫(yī)務人員是否推薦您到指定廠商購買藥品、耗材等?

11.在診療期間，醫(yī)院工作人員（包括醫(yī)生、護士、其他工作人員等）是否有向您索要紅包、禮品或吃請的行為?

12.綜合評價，您對這家醫(yī)院滿意嗎?

A.非常滿意，各方面都遠超期待B.滿意，多數(shù)服務與體驗達到預期C.一般，沒有突出亮點，也無明顯不足D.不滿意，存在較多問題影響就醫(yī)E.非常不滿意，就醫(yī)過程極其糟糕

13.您對醫(yī)院在診療服務、就醫(yī)環(huán)境、流程等方面還有哪些其他的意見或建議?（可簡要說明）

14.您就診的科室:[具體科室]

15.您的聯(lián)系電話:（僅用于必要時回訪，嚴格保密）

更多問卷復制此問卷

国产高清日日夜夜操,久草综合在线婷婷色,国产久久久,久久99亚洲激情,色综合婷婷淫,夜夜久久精品国产,美女起爽视频,91亚洲色,久久青青草在线视频