奶茶店市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷

1. 您的性別是

男女

2. 您的年齡區(qū)間是？

18歲及以下19-25歲26-30歲31-35歲36歲及以上

3. 您平時(shí)購(gòu)買奶茶/果飲的頻率是？

每周1-3次每月1-3次少于每月1次

4. 您在購(gòu)買奶茶時(shí)，最困擾您的環(huán)節(jié)是？

線上點(diǎn)單步驟繁瑣到店排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)取餐時(shí)被店員反復(fù)詢問(wèn)信息，或被推銷周邊/會(huì)員取餐/配送過(guò)程中被頻繁電話或消息打擾促銷活動(dòng)規(guī)則復(fù)雜，看不懂套路

5. 對(duì)于奶茶店的取餐/配送方式，您更偏好以下哪種體驗(yàn)？

線上點(diǎn)單后到店直接取餐，無(wú)需額外溝通分時(shí)段預(yù)約配送，按約定時(shí)間送達(dá)，無(wú)臨時(shí)打擾取餐/配送全程靜音，不主動(dòng)電話/消息提醒，僅在訂單備注中說(shuō)明到店點(diǎn)單后快速制作，無(wú)多余推銷話術(shù)

6. 您在選擇奶茶品牌時(shí)，以下哪些因素會(huì)讓您更有好感？

流程簡(jiǎn)單無(wú)過(guò)度推銷活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單直白取餐環(huán)境安靜無(wú)混亂

7. 您平時(shí)最常購(gòu)買的奶茶品牌是？

喜茶奈雪的茶蜜雪冰城古茗瑞幸其他

8. 您覺(jué)得目前的奶茶店，在哪些方面還有明顯不足？

流程繁瑣，效率低推銷過(guò)多，體驗(yàn)差活動(dòng)套路多取餐，配送秩序混亂，體驗(yàn)差

9. 如果有一家主打「點(diǎn)單流程極簡(jiǎn)、無(wú)多余推銷、低干擾取餐」的奶茶店，您的接受度是？

非常愿意嘗試可以嘗試一般不接受

10. 您單次購(gòu)買奶茶的可接受價(jià)格區(qū)間是？

10元以下10到20元20元以上

11. 您平時(shí)購(gòu)買奶茶，最常出現(xiàn)的場(chǎng)景是？

工作日下午茶周末逛街休閑學(xué)習(xí)，辦公時(shí)補(bǔ)充飲品朋友聚會(huì)或日常社交

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