七里河區(qū)總工會服務對象滿意度調查問卷

尊敬的職工/基層工會干部:
您好！為客觀評價七里河區(qū)總工會資金使用效果，現(xiàn)開展?jié)M意度調查。您的回答僅用于統(tǒng)計分析和工作改進，不涉及個人信息泄露，請根據(jù)實際感受如實填寫，感謝配合！

1.您的身份是

在檔困難職工新就業(yè)形態(tài)勞動者（快遞/外賣/網約車等）一線戶外工作者（環(huán)衛(wèi)/交警/建筑等）企業(yè)職工基層工會干部其他

2. 您接受或了解過七里河區(qū)總工會的哪些服務?

兩節(jié)送溫暖慰問夏送清涼防暑物資金秋助學資助困難職工幫扶農民豐收節(jié)慰問六一兒童節(jié)慰問工會驛站休息服務騎手之家換電服務勞模創(chuàng)新工作室/創(chuàng)新型班組培育其他

3. 您的年齡段

30歲及以下31-45歲46-55歲56歲及以上

4. 您的工作單位性質

國有企業(yè)非公企業(yè)機關事業(yè)單位社會組織靈活就業(yè)其他

5.知曉度調查

知道
不知道

您是否知道工會開展的“兩節(jié)送溫暖”活動?

您是否知道工會開展的“夏送清涼”活動?

您是否知道工會開展的“金秋助學”活動?

您是否知道“曉茹團隊”服務項目?

您是否知道工會驛站可以免費使用?

您是否知道工會提供困難職工幫扶服務?

您是否知道如何聯(lián)系工會或申請工會服務?

6.幫扶慰問類項目滿意度調查

滿意
一般
不滿意
不清楚/未接觸過

您對幫扶/慰問的金額或物資標準滿意嗎?

您對幫扶/慰問的申請流程便捷性滿意嗎?

您對幫扶/慰問的發(fā)放及時性（是否在節(jié)日/開學前收到）滿意嗎?

您對工會工作人員在幫扶過程中的服務態(tài)度滿意嗎?

您對幫扶/慰問在解決您實際困難方面的幫助程度滿意嗎?

7.陣地建設類項目滿意度調查

滿意
一般
不滿意
不清楚/未接觸過

您對工會驛站的設施配備（飲水機、微波爐、充電設備、休息桌椅等）滿意嗎?

您對工會驛站的環(huán)境衛(wèi)生滿意嗎?

您對工會驛站的開放時間和到達便利性滿意嗎?

您對驛站管理人員的服務態(tài)度滿意嗎?

您對騎手之家的換電/充電設施服務滿意嗎?

您對驛站解決歇腳、喝水、熱飯等實際問題的效果滿意嗎?

8.活動/培訓類項目滿意度調查

滿意
一般
不滿意
不清楚/未接觸過

您對工會組織的活動/培訓滿意嗎?

您對工會活動的內容/培訓豐富程度滿意嗎?

您對工會活動/培訓的組織安排和通知方式滿意嗎?

9.工作經費類項目滿意度調查（基層工會干部重點填寫）

滿意
一般
不滿意
不清楚/未接觸過

您對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會專項補助經費的撥付及時性滿意嗎?

您對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工會專項補助經費的撥付額度滿意嗎?

您對補助經費推動基層工會工作開展的作用滿意嗎?

10. “曉茹團隊” 專項建設服務評價

滿意
一般
不滿意
不清楚/未接觸過

您對“曉茹團隊”蘭萃壹號工會驛站的設施配備（如桌椅、充電、飲水、熱飯設備等）滿意嗎?

您對“曉茹團隊”提供的養(yǎng)老助餐/長者食堂服務（如價格、口味、衛(wèi)生）滿意嗎?

您對“曉茹團隊”服務人員的響應速度、服務態(tài)度和辦事效率滿意嗎?

您對“曉茹團隊”建設在解決職工（尤其是新就業(yè)形態(tài)勞動者）實際需求（如吃飯、休息）方面的效果滿意嗎?

您對“曉茹團隊”開展的直播或線上宣傳內容的實用性和吸引力滿意嗎?

總體而言，您對“曉茹團隊”這個工會服務項目的整體建設和服務效果滿意嗎?

11.工會服務作用評價

非常有用
有一定作用
沒有作用

您認為工會的服務對增強職工歸屬感和幸福感作用如何?

您認為工會的服務對擴大工會組織影響力作用如何?

12.總體而言，您對七里河區(qū)總工會的服務滿意嗎?

滿意一般不滿意

13.您認為七里河區(qū)總工會在開展工作過程中最需要改進的地方是什么?

14.您希望工會今后增加哪些服務內容或設施?

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