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聽障人士陪伴產(chǎn)品設計需求調(diào)查問卷
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一、基礎信息
1. 您的性別?
A. 男
B. 女
2. 您的年齡?
A. 18-30歲
B. 31-45歲
C. 46-60歲
D. 60歲以上
3. 您的聽障類型?
A. 先天性聽障
B. 后天疾病/意外導致聽障
C. 老年性聽力衰退
4. 您的聽力障礙程度?
A. 輕度(近距離交流可聽清,需借助助聽器)
B. 中度(需大聲交流,依賴助聽器/人工耳蝸)
C. 重度(幾乎無法聽清聲音,主要靠手語/文字交流)
D. 極重度(完全失聰,僅靠視覺方式溝通)
5. 您是否使用輔助聽力設備?
A. 助聽器
B. 人工耳蝸
C. 其他輔助設備
D. 未使用任何輔助設備
二、生活狀態(tài)與居住情況
6. 您目前的居住狀態(tài)是?(單選題)
A. 獨自居?。í毦樱?/label>
B. 與配偶/家人共同生活
C. 與子女同住
D. 居住在養(yǎng)老機構(gòu)/福利機構(gòu)
E. 其他
7. 若您獨居,獨自生活時長為?
A. 1年以內(nèi)
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
8. 若您與家人同住,家人是否具備手語溝通能力?
A. 家人熟練掌握手語
B. 家人會簡單日常手語
C. 家人完全不懂手語,僅靠文字/手勢比劃交流
D. 很少與家人主動溝通
9. 您日常的社交頻率?(單選題)
A. 每天都與他人交流
B. 每周2-3次
C. 每月1-2次
D. 很少與外界交流,社交圈較小
10. 您獨處時的主要活動是?(多選題)
A. 看電視/刷短視頻(靠字幕/畫面)
B. 玩手機/上網(wǎng)
C. 做家務/手工
D. 靜坐發(fā)呆,無特定活動
E. 養(yǎng)寵物/綠植
F. 其他
三、日常生活中的不便與困境
11. 生活中,您最常遇到的溝通障礙是?(多選題)
A. 聽不到門鈴/敲門聲,無法及時回應
B. 聽不到電話/視頻通話鈴聲,錯過聯(lián)系
C. 無法感知家中警報(火災/燃氣/煙霧報警器)聲音,存在安全隱患
D. 外出時聽不到汽車鳴笛、他人呼喊,出行有風險
E. 與健聽人交流困難,容易產(chǎn)生誤解
F. 公共場所廣播、通知無法獲取,信息滯后
G. 其他
12. 獨居時,您遇到的最大困擾是?
A. 突發(fā)身體不適,無法及時向外界求助
B. 夜間獨處感到孤單、缺乏安全感
C. 家中設備故障(水電、家電),無法電話求助
D. 無人陪伴,情緒無處排解
E. 感知不到外界聲音變化,心里不安
F. 其他
13. 與家人同住時,您是否仍有陪伴缺失感?
A. 經(jīng)常有,家人忙碌,無暇陪伴溝通
B. 偶爾有,溝通不暢導致情感無法共鳴
C. 很少有,家人陪伴充足
D. 沒有,完全不覺得孤單
14. 您是否有過因聽不到聲音而發(fā)生危險/意外的經(jīng)歷?(單選題)
A. 多次發(fā)生
B. 偶爾發(fā)生
C. 從未發(fā)生,但一直擔心
D. 從未發(fā)生,也不擔心
15. 日常使用電子產(chǎn)品/智能設備時,您覺得最不便利的是?(多選題)
A. 設備無視覺提示(燈光/震動),僅靠聲音提醒
B. 操作界面復雜,無專屬聽障人士簡易模式
C. 無法語音交互,文字操作繁瑣
D. 設備無震動提醒功能,錯過重要信息
E. 其他
四、陪伴產(chǎn)品認知與使用需求
16. 您是否使用過針對聽障人士的輔助/陪伴類產(chǎn)品?(單選題)
A. 經(jīng)常使用
B. 偶爾使用
C. 聽說過,但未使用
D. 從未聽說,也未使用
選A請列舉使用過的產(chǎn)品:
17. 您希望陪伴產(chǎn)品具備的核心陪伴功能是?(多選題)
A. 情感陪伴(互動聊天、情緒安撫、心理疏導)
B. 生活輔助(提醒作息、吃藥、日常事務)
C. 安全監(jiān)護(環(huán)境監(jiān)測、緊急求助、危險預警)
D. 社交輔助(幫助與家人/外界便捷溝通)
E. 娛樂陪伴(播放視頻、音樂、故事,適配聽障使用)
F. 其他
18. 針對聽障專屬的提醒/預警方式,您偏好?(多選題)
A. 強光閃爍(不同顏色代表不同提醒)
B. 強烈震動(機身/佩戴式震動)
C. 文字彈窗/屏幕顯示
D. 手勢感應交互
E. 圖案符號提示
F. 其他
19. 您希望陪伴產(chǎn)品的交互方式是?(多選題)
A. 簡單按鍵操作
B. 觸屏操作(大字體/簡易界面)
C. 手語識別交互
D. 面部/眼神感應
E. 手機APP遠程控制
F. 其他
20. 您希望陪伴產(chǎn)品的形態(tài)是?(多選題)
A. 桌面擺件式(放置家中)
B. 便攜可移動(手持/隨身)
C. 佩戴式(手環(huán)/手表/掛件)
D. 智能機器人形態(tài)
E. 毛絨玩偶/溫馨造型(兼具裝飾性)
F. 其他
21. 您能接受的陪伴產(chǎn)品價格區(qū)間?(單選題)
A. 500元以內(nèi)
B. 500-1000元
C. 1000-2000元
D. 2000元以上
22. 您選擇陪伴產(chǎn)品時,最看重的因素是?(多選題)
A. 操作簡單易上手
B. 功能實用,貼合聽障需求
C. 外觀美觀,不突兀
D. 安全性高,無隱患
E. 續(xù)航時間長,無需頻繁充電
F. 價格實惠
G. 售后完善
H. 其他
五、建議與期待(填空題)
23. 1. 您希望陪伴產(chǎn)品能解決您目前生活中最迫切的問題是什么?
24. 對于聽障人士的情感陪伴,您希望產(chǎn)品能做哪些細節(jié)化的設計(比如專屬互動、記憶習慣、個性化設置等)?
25. 您對陪伴產(chǎn)品的材質(zhì)、外觀、使用場景(居家/外出)還有哪些具體要求?
26. 關于聽障人士專屬陪伴產(chǎn)品,您還有其他任何建議或想法,都可在此說明:
衷心感謝您完成本次問卷!祝您生活平安順遂,萬事順心!
調(diào)研團隊敬上
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