食堂就餐環(huán)境滿意度及優(yōu)化建議調(diào)查

感謝參加本次調(diào)查活動(dòng)，本調(diào)查嚴(yán)格保密，請(qǐng)如實(shí)回答!

一、基本信息（單選）

1. 1.?您的性別：

男女

2. 2.?您所在的年級(jí)：

大一大二大三大四研究生

3. 3.?您每月在校食堂就餐的頻次：

幾乎每天（25天及以上）經(jīng)常（15-24天）偶爾（5-14天）很少（5天以下）

4. 4.?您日常主要就餐的食堂區(qū)域：

第一食堂第二食堂第三食堂其他（可注明）

5. 二、食堂就餐環(huán)境整體滿意度（單選，5分

制：1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿

意，5=非常滿意）

請(qǐng)對(duì)本校食堂整體就餐環(huán)境進(jìn)行評(píng)分：

1分2分3分4分5分

三、食堂硬件環(huán)境滿意度調(diào)查（單選，5分制：1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意）

6. 1.?食堂整體衛(wèi)生狀況（地面、餐桌、墻面、角落清潔度）

1分 2分 3分 4分 5分

7. 2.?食堂餐桌、餐椅的數(shù)量及整潔度

1分 2分 3分 4分 5分

8. 3.?食堂內(nèi)部通風(fēng)、氣味情況（是否無異味、空氣流通）

1分 2分 3分 4分 5分

9. 4.?食堂照明情況（光線是否充足、燈光是否舒適）

1分 2分 3分 4分 5分

10. 5.?食堂噪音控制情況（就餐時(shí)是否嘈雜、環(huán)境是否安靜）

1分 2分 3分 4分 5分

11. 6.?食堂衛(wèi)生間環(huán)境（清潔度、無異味、設(shè)施完好度）

1分 2分 3分 4分 5分

12. 7.?食堂基礎(chǔ)設(shè)施（垃圾桶、洗手池、置物架等）配置與維護(hù)情況

1分 2分 3分 4分 5分

四、食堂配套服務(wù)與管理環(huán)境調(diào)查（單選/多選）

13. 1.?您認(rèn)為食堂就餐高峰期排隊(duì)秩序如何？

秩序井然基本有序比較混亂非?；靵y

14. 2.?您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意度？（5分制）

1分 2分 3分 4分 5分

15. 3.?您認(rèn)為食堂最需要改善的硬件環(huán)境問題是？（多選）

地面餐桌清潔度桌椅數(shù)量不足/破損通風(fēng)差、油煙味重光線昏暗噪音過大衛(wèi)生間臟亂垃圾桶不足/清理不及時(shí) 其他

16. 4.?您是否遇到過食堂就餐高峰期座位緊張、無座的情況？

經(jīng)常遇到偶爾遇到很少遇到從未遇到

17. 5.?您認(rèn)為食堂在就餐環(huán)境管理中存在的主要問題是？（多選）

清潔打掃不及時(shí) 工作人員服務(wù)態(tài)度差高峰期秩序管理不到位設(shè)施損壞維修不及時(shí) 無明顯問題其他

五、食堂就餐環(huán)境優(yōu)化需求調(diào)查（單選/多選/開放題）

18. 1.?您希望食堂優(yōu)先優(yōu)化哪些就餐環(huán)境方面？（多選）

提升日常清潔頻率增加桌椅數(shù)量/更換破損桌椅改善通風(fēng)系統(tǒng)、減少異味優(yōu)化燈光照明加強(qiáng)噪音管控改善衛(wèi)生間環(huán)境優(yōu)化高峰期座位管理增設(shè)綠植、裝飾美化環(huán)境其他

19. 2.?您是否支持食堂增設(shè)安靜就餐區(qū)、休閑交流區(qū)等分區(qū)規(guī)劃？

非常支持支持無所謂不支持

20. 3.?您認(rèn)為食堂是否需要增加垃圾分類引導(dǎo)、環(huán)保提示等標(biāo)識(shí)？

非常需要需要無所謂不需要

21. 4.?開放題：對(duì)于本校食堂就餐環(huán)境的優(yōu)化，您還有哪些具體的意見或建議？

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