客戶滿意度調(diào)查

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1. 本次活動(dòng)名稱

2. 您的姓名

3. 中青旅對(duì)接負(fù)責(zé)人姓名

4. .您對(duì)本次活動(dòng)中青旅對(duì)接人員的響應(yīng)速度評(píng)價(jià)

滿意基本滿意不滿意

5. 您對(duì)本次活動(dòng)中青旅對(duì)接人員的溝通清晰度評(píng)價(jià)

滿意基本滿意不滿意

6. 您對(duì)本次活動(dòng)中青旅對(duì)接人員的專業(yè)度評(píng)價(jià)

滿意基本滿意不滿意

7. 您對(duì)本次活動(dòng)中青旅對(duì)接人員的服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)

滿意基本滿意不滿意

8. 您對(duì)本次活動(dòng)中青旅執(zhí)行的整體滿意度評(píng)價(jià)

滿意基本滿意不滿意

9. 您認(rèn)為本次活動(dòng)有哪些需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)？（如流程、物料、餐飲、時(shí)間安排等，可簡(jiǎn)要說(shuō)明）

10. 關(guān)于本次活動(dòng)中青旅對(duì)接人員，是否有具體表?yè)P(yáng)或改進(jìn)的事例？（如有）

客戶體驗(yàn)管理復(fù)制此問(wèn)卷

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