日常巡檢情況：是否有出現(xiàn)未按照院方要求進(jìn)行日常巡檢維保，如未按院方周期要求巡檢維保、巡檢維保無(wú)記錄、記錄報(bào)告不真實(shí)等情況。

日常維修情況：是否有出現(xiàn)未及時(shí)完成醫(yī)院維修任務(wù)；未及時(shí)響應(yīng)維修任務(wù)。

服務(wù)質(zhì)量情況：是否有出現(xiàn)維修效果未達(dá)到院方要求；未經(jīng)院方許可擅自變更設(shè)備規(guī)格、線路；維修過(guò)程中因維修人員失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞。

服務(wù)態(tài)度情況：是否有出現(xiàn)維修人員與院方工作人員、病人爭(zhēng)執(zhí)；維修人員與院方工作人員、病人斗毆；任務(wù)未完成謊報(bào)完修；服務(wù)時(shí)語(yǔ)言、行為不文明；服務(wù)時(shí)違反病區(qū)、潔凈等區(qū)域的穿著和進(jìn)出要求；維修人員通訊工具不暢通，不服從院方調(diào)度的。

其他情況：是否有出現(xiàn)其他投訴；其他違反醫(yī)院規(guī)定的行為。