五官科5月份患者滿意度調(diào)查

為了解責任護士在您住院期間的護理服務是否到位，根據(jù)您的感受，請選擇相應的答案，以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)不足，更好的改進工作，謝謝您的參與

1. 您在本次住院期間，責任護士有為您做過自我介紹嗎？

會有時會完全不會

2. 對您提出的有關護理方面的問題護士是否耐心解答并及時處理？

會有時會完全不會

3. 在您住院期間，護士給您介紹病區(qū)環(huán)境嗎？
(如開水房、廁所、保險申報的地方）

會有時會完全不會

4. 值班護士是否經(jīng)常巡視病房并行床頭交班

會有時會完全不會

5. 在您需要做手術，B超、胃鏡、化驗等特殊操作時，護士是否給您介紹注意事項？

會有時會完全不會

6. 在您輸液過程中，護士是否會定時巡視、觀察或了解您的情況？

會有時會完全不會

7. 在治療期間護士是否會對您保持應有的尊重？（如涉及隱私的操作時，護士是否會主動用物品遮擋）

會有時會完全不會

8. 在您住院期間，護士是否會給您介紹相關的用藥知識及健康知識？

會有時會完全不會

9. 護士為您治療或護理時是否與您交流？

會有時會完全不會

10. 護士在對您進行護理操作時，是否會做到言語親切、動作輕柔？

會有時會完全不會

11. 您對護士的護理工作滿意嗎？

滿意一般不滿意

12. 您認為責任護士對您病情的了解程度如何

非常了解比較了解一般不太了解完全不了解

13. 您對責任護士提供的出院指導內(nèi)容是否清晰易懂

非常清晰易懂比較清晰易懂一般不太清晰完全不清晰

14. 除上述意見建議外，您對提升護理服務質(zhì)量還有哪些具體想法或建議

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