5月南城醫(yī)院門診患者滿意度調(diào)查表(門診部)

您好，為了了解你的門診就診體驗，提升患者滿意，請您真實客觀的對醫(yī)院進行評價。本次調(diào)查目的是為了改進醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，不會對你下次的就診和治療造成不利影響，感謝您的支持與配合!

1. 您對醫(yī)院就診流程

滿意基本滿意不滿意未涉及

2. 您對門診的就診環(huán)境與衛(wèi)生

滿意基本滿意不滿意未涉及

3. 您對門診服務(wù)設(shè)施(開水，候診椅，輪椅，自助機等)

滿意基本滿意不滿意未涉及

4. 您采用的是哪種掛號方式？

預(yù)約掛號(如網(wǎng)絡(luò)等)自助機掛號現(xiàn)場掛號其他方式

5. 掛號是否方便

非常方便還可以不方便不了解

6. 您對候診時間

滿意基本滿意不滿意未涉及

7. 您的候診時間大約是

30分鐘以內(nèi)30-60分鐘1-2小時超過2小時

8. 您對門診醫(yī)生的診療技術(shù)和服務(wù)態(tài)度

滿意基本滿意不滿意未涉及

9. 您對門診的導(dǎo)診服務(wù)(就診指示標牌或?qū)пt(yī)人員)

滿意基本滿意不滿意未涉及

10. 您對門診哪位導(dǎo)醫(yī)服務(wù)滿意

全體護士侯小瓊李淑燕戚美華洪貞玲張惠趙惠敏劉滿英張佩枝

11. 您對門診護士的操作技術(shù)和服務(wù)

滿意基本滿意不滿意未涉及

12. 您對抽血化驗人員的技術(shù)與服務(wù)

滿意基本滿意不滿意未涉及

13. 您對超聲科人員的技術(shù)與服務(wù)

滿意基本滿意不滿意未涉及

14. 您對心電圖室人員的技術(shù)及服務(wù)

滿意基本滿意不滿意未涉及

15. 您對放射科工作人員的技術(shù)及服務(wù)

滿意基本滿意不滿意未涉及

16. 您對藥房工作人員的技術(shù)及服務(wù)

滿意基本滿意不滿意未涉及

17. 您對收費處工作人員的技術(shù)及服務(wù)

滿意基本滿意不滿意未涉及

18. 診療過程中，醫(yī)務(wù)人員是否注意保護您的隱私？

滿意基本滿意不滿意未涉及

19. 請您為門診工作提出寶貴建議

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