2026年新投放成意貸白名單業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理逾期閾值設(shè)置調(diào)查問卷

各位中心負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)長：
為優(yōu)化2026年新投放業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，精準(zhǔn)貼合一線業(yè)務(wù)實(shí)操需求，現(xiàn)針對客戶經(jīng)理逾期閾值設(shè)置及相關(guān)核算標(biāo)準(zhǔn)開展本次專項(xiàng)調(diào)研。所有回答將作為閾值制定及核算標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化的重要參考依據(jù)，本次問卷實(shí)行匿名填寫，預(yù)計(jì)占用您3分鐘時(shí)間，衷心感謝您的支持與配合！

一、核心閾值類型選擇
請結(jié)合一線業(yè)務(wù)實(shí)際需求，選擇2026年新投放成意貸白名單業(yè)務(wù)中，更適合客戶經(jīng)理的逾期閾值計(jì)算方式：
A. 逾期余額（以具體金額作為閾值核心標(biāo)準(zhǔn)）
B. 逾期率（以業(yè)務(wù)逾期占比作為閾值核心標(biāo)準(zhǔn)）
C. 兩者結(jié)合（逾期余額+逾期率雙重管控，提升風(fēng)控精準(zhǔn)度）

二、還款方式開放意見調(diào)研
請各中心負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)長結(jié)合本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，就以下兩種還款方式是否開放發(fā)表明確意見，并可補(bǔ)充說明具體考量因素（如風(fēng)控風(fēng)險(xiǎn)、客戶需求等）：

1.是否開放白名單客戶先息后本還款方式？

是否（請備注具體原因）

備注：

2. 是否開放一年期或小于一年期等額本息還款方式？

是否（請備注具體原因）

備注：

三、核算標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)意見調(diào)研
請結(jié)合一線業(yè)務(wù)風(fēng)控及實(shí)操需求，就以下兩項(xiàng)核算相關(guān)事項(xiàng)發(fā)表明確意見，可補(bǔ)充說明具體考量因素（如核算難度、風(fēng)控有效性等）：

1.當(dāng)前收入負(fù)債比計(jì)算方法是否需要調(diào)整？

是否（請備注具體調(diào)整建議或不調(diào)整原因）

備注：

2.客戶涉及經(jīng)營項(xiàng)目的，流水是否需要加入審批核驗(yàn)中？

是否（請備注具體考量原因）

備注：

四、具體閾值標(biāo)準(zhǔn)選擇
請根據(jù)您選擇的閾值類型，選擇更貼合一線實(shí)操的具體標(biāo)準(zhǔn)（若選擇C選項(xiàng)，可同時(shí)勾選對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)并補(bǔ)充說明）：

1.若選擇A（逾期余額）：推薦閾值為

10萬元20萬元30萬元40萬元高于50萬元（請?jiān)趥渥⒆⒚骶唧w金額）

備注：

2.若選擇B（逾期率）：推薦閾值范圍為

2%3%4%5%6%7%8%（請?jiān)趥渥⒆⒚骶唧w范圍）高于8%（請?jiān)趥渥⒆⒚骶唧w范圍）

備注：

3.若選擇C（兩者結(jié)合）：逾期余額推薦

10萬元20萬元30萬元40萬元高于50萬元其他（注明金額）；逾期率推薦2%3%4%5%6%7%8%（請?jiān)趥渥⒆⒚骶唧w范圍）高于8%其他（注明范圍）

備注：

五、補(bǔ)充建議
您認(rèn)為上述逾期閾值設(shè)置、核算標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)事項(xiàng)是否存在不合理之處？或有其他更貼合一線業(yè)務(wù)的建議、考量因素（如客戶類型、業(yè)務(wù)場景、風(fēng)控細(xì)節(jié)等），同時(shí)也請大家一并提交客戶經(jīng)理績效考核意見建議，請簡要說明：

再次感謝您的積極參與與寶貴建議，調(diào)研結(jié)果將統(tǒng)一梳理匯總后，用于2026年新投放業(yè)務(wù)逾期閾值及核算標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化完善！

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