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胃腸肝膽血管外科2026年5月優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)患者滿意度調(diào)查
您好!歡迎您到聊城市第二人民醫(yī)院就醫(yī)。為提高護理服務(wù)質(zhì)量,促進“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”的推進,請您將自己住院期間的感受在您認可的水平上勾選,謝謝您的合作!
1. 入院時您對護士的接待是否滿意
A. 非常滿意
B.滿意
C. 基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
2. 您入院時,護士為您主動介紹主管醫(yī)師和責(zé)任護士、環(huán)境、安全注意事項(如禁用電器、禁煙、財物保管、逃生通道等),各種設(shè)施的正確使用方法(如洗手間、病床、傳呼器)
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
3. 您認為病房是否安靜整潔
A. 非常滿意
B. 滿意
C.基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
4.住院期間,護士是否經(jīng)常對您巡視查看
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
5. 護士主動了解您睡眠情況,并協(xié)助您解決您的睡眠問題
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
6. 護士是否協(xié)助/督促您及時完成生活護理
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
7. 入院后護士長是否進行自我介紹,經(jīng)常巡視病房,協(xié)調(diào)解決您的問題
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
8. 在進行護理操作前,護士是否告知此項操作的目的及注意事項
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
9. 您對護士技術(shù)(打針、輸液)的水平
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
10.在進行暴露性護理操作時,護士是否及時采用關(guān)門、拉簾、遮擋等方式保護您的隱私
A. 非常滿意
B. 滿意
C.基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
11. 住院期間您對護士的工作態(tài)度是否滿意
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
12. 護士是否關(guān)注您的疼痛,并及時提供解決措施
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
13.護士是否認真傾聽您講話
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
14. 在您按過床頭呼叫鈴后,能否及時得到幫助
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
15. 您在住院期間護士是否根據(jù)您的病情適時為您提供疾病相關(guān)的健康教育知識
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
16.護士向您及您的家屬詳細介紹出院流程,告訴您關(guān)于藥物、飲食、活動、康復(fù)及復(fù)診等注意事項(如您尚未涉及出院,該項不需要評價)
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 基本滿意
D. 不滿意
E. 很不滿意
您認為我科最好的護士是誰(可多選)
王秀華
董秀明
馬光慧
張會會
董建建
李敏
梁欣鑫
王斐
楊國莉
王云飛
楊印青
劉璐
宋學(xué)超
劉夢雪
陳永
魏偉
范心如
石冬雪
宋培軒
陳懷振
趙延菲
高莉
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