2026年4月份新生兒科患者出院滿意度調(diào)查表

尊敬的寶寶家屬: 您好！衷心感謝您選擇在監(jiān)利市人民醫(yī)院就醫(yī)，為了更好的服務(wù)新生兒，不斷提高新生兒科護士的護理質(zhì)量，請您根據(jù)實際情況，實事求是對于我們的護理工作進行評價，感謝您的合作與支持！

寶寶床號:

寶寶姓名:

1、您的寶寶入院時，護士是否主動向您詳細介紹我科入院須知?

很滿意5分一般3分不滿意1分

2、寶寶入院時，護士是否主動為你介紹病區(qū)探視制度、以及寶寶床號和管床醫(yī)生？

詳細介紹5分部分介紹3分未介紹1分

3、寶寶出入院時，護士是否和您一起核對寶寶的身份信息及手腕帶信息？

很滿意5分一般3分不滿意1分

4、寶寶出入院時，護士是否和您確認寶寶的全身皮膚情況？

很滿意5分一般3分不滿意1分

5、您在病區(qū)門口按鈴呼叫時，護士是否及時主動接聽?wèi)?yīng)答？

很滿意5分一般3分不滿意1分

6、您的寶寶在住院期間，護士是否指導(dǎo)您母乳喂養(yǎng)以及送奶方式？

很滿意5分一般3分不滿意1分

7、您有任何疑問時，醫(yī)生或護士會不會耐心解答，及時為您提供幫助？

很滿意5分一般3分不滿意1分

8、護士是否告訴您如何辦理入院，出院以及報銷流程？

很滿意5分一般3分不滿意1分

9、寶寶出院時，醫(yī)生護士是否能詳細給予出院指導(dǎo)：包括出院注意事項、復(fù)診時間、如何喂養(yǎng)寶寶、若發(fā)生緊急情況時的處理措施和相關(guān)健康宣教？

很滿意5分一般3分不滿意1分

10、在您寶寶住院期間，您對護理人員整體印象？

很滿意5分一般3分不滿意1分

您覺得我們有哪些需要改善的地方，請您留下寶貴意見及建議：

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