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神經(jīng)外科二病區(qū)5月份滿意度調(diào)查

1. 你所在的床位是 *
2.

在您住院期間,護(hù)士是否經(jīng)常保持親切、熱情的態(tài)度?

3.

在您住院期間,您是否知道您的責(zé)任護(hù)士(主管護(hù)士)是誰(shuí)?

4.

入院時(shí),護(hù)士主動(dòng)向您介紹醫(yī)院環(huán)境及住院相關(guān)注意事項(xiàng)(探視陪護(hù)制度、病房管理制度等)

5.

入院后護(hù)士是否主動(dòng)向您講解2日內(nèi)如何辦理醫(yī)保手續(xù)

6.

護(hù)士是否向您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)(如禁用電器、禁煙、財(cái)務(wù)保管、安全通道等)

7.

護(hù)士是否主動(dòng)向您提供飲食、活動(dòng)與休息方面指導(dǎo)

8.

護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹疾病相關(guān)知識(shí)(藥品知識(shí)、化驗(yàn)檢查配合要點(diǎn)、手術(shù)前后注意事項(xiàng)、康復(fù)指導(dǎo)等)

9. 在進(jìn)行各項(xiàng)操作前,護(hù)士能否主動(dòng)與您交流該項(xiàng)操作的目的和注意事項(xiàng)?
10.

您覺(jué)得護(hù)士的專業(yè)操作技能熟練嗎?

11.

在為您進(jìn)行某些特殊治療或護(hù)理時(shí)(如留置導(dǎo)尿等),護(hù)士是否注意用隔簾、屏風(fēng)等方式保護(hù)您的隱私?

12.

護(hù)士能及時(shí)發(fā)現(xiàn)您的病情變化并通知醫(yī)生進(jìn)行處理嗎?

13. 當(dāng)您生活不能自理時(shí),護(hù)士是否會(huì)指導(dǎo)家人/陪護(hù)對(duì)您進(jìn)行生活照顧?
14.

護(hù)士在巡視病房時(shí)能否主動(dòng)察覺(jué)到您的需求,并及時(shí)提供幫助和指導(dǎo)

15. 護(hù)士是否做到每天整理床單元來(lái)維持床單元干凈整潔
16.

護(hù)士是否向您或家屬交代過(guò)出院后疾病康復(fù)及預(yù)防應(yīng)注意的事項(xiàng)?

17.

您對(duì)病區(qū)的環(huán)境、秩序滿意嗎?

18.

您對(duì)病區(qū)的衛(wèi)生狀況滿意嗎?

19.

護(hù)士長(zhǎng)能否經(jīng)常深入病房了解情況、征求您的意見(jiàn)?

20.

當(dāng)您遇到問(wèn)題需要護(hù)士長(zhǎng)/護(hù)士幫助時(shí),能夠及時(shí)得到妥善安排處理嗎?

21.

您對(duì)這次住院的護(hù)理服務(wù)總體評(píng)價(jià)

22.  你最滿意的護(hù)士是誰(shuí)? *
23. 請(qǐng)留下您的寶貴意見(jiàn):
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