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鎮(zhèn)雄縣雞鳴三省旅游景區(qū)游客體驗及需求調(diào)查問卷
一、基本信息
1. 1.您的性別:
男
女
2. 2.您的年齡范圍:
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-50歲
51-65歲
65歲以上
3. 3.您的常住地:
雞鳴三省景區(qū)本地
昭通市內(nèi)其他區(qū)縣
內(nèi)其他城市
貴州/四川
國內(nèi)其他省份
其他地區(qū)
4. 4.本次出行的交通方式:
自駕(私家車/租車)
公共交通(公交/景區(qū)直通車)
高鐵/動車+當?shù)亟玉g
跟團游大巴
其他
5. 5.您的同行人員構(gòu)成(可多選):
獨自出行
情侶/夫妻
親子(帶12歲以下兒童)
父母/長輩
朋友/同事
旅行團(非親友)
6. 6.本次是否為首次游覽雞鳴三省景區(qū):
是
否
二、信息獲取與品牌認知
7. 1.您通過哪些渠道了解到雞鳴三省景區(qū)(可多選):
抖音/小紅書/朋友圈等社交媒體
攜程/飛豬等旅游平臺
親友推薦
景區(qū)官方賬號(微信/短視頻)
線下廣告(路牌/車站)
8. 2.您出發(fā)前是否關(guān)注過景區(qū)的線上宣傳內(nèi)容(如短視頻、攻略):
經(jīng)常關(guān)注
偶爾瀏覽
從未關(guān)注
游覽后才關(guān)注
9. 3.您對雞鳴三省景區(qū)“紅色+峽谷+民風”核心主題的了解程度:
非常清楚
大致了解
模糊知道
完全不了解
10. 4.您是否會向親友推薦雞鳴三省景區(qū):
一定會
可能會
不確定
不太會
一定不會
三、游覽體驗與產(chǎn)品評價
11. 2.您是否參與過景區(qū)內(nèi)的體驗項目(可多選):
漂流
高山滑道/玻璃棧橋
摘李子
非遺手工
未參與任何體驗項目
12. 3.您對現(xiàn)有體驗項目的豐富度評價:
非常豐富
比較豐富
一般
不夠豐富
非常匱乏
13. 4.您希望增加的體驗類型(可多選):
文化沉浸類(民俗互動)
親子游樂類(兒童設施/親子任務)
研學科普類(地質(zhì)/生命文化講解)
休閑度假類(露營/康養(yǎng))
14. 5.您在景區(qū)內(nèi)的實際停留時間:
2小時以內(nèi)
2-4小時
4-8小時
8小時以上
四、基礎(chǔ)設施與服務質(zhì)量
15. 3.您是否使用過景區(qū)的智慧化設施(如AR導覽、線上預約):
多次使用
偶爾使用
未使用但知道
完全不知道
16. 4.您認為景區(qū)基礎(chǔ)設施最需要改進的方面(可多選):
廁所更新維護
增加游覽標識
提升休息區(qū)舒適度
優(yōu)化內(nèi)部交通接駁
完善母嬰室/無障礙設施
五、價格與消費行為
17. 1.您認為景區(qū)成人門票(50元)的合理性:
非常合理
比較合理
一般
不太合理
非常不合理
18. 2.您是否清楚景區(qū)內(nèi)二次消費項目的收費標準(如漂流、滑道):
非常清楚(提前了解)
大致清楚(現(xiàn)場看到)
模糊不清
完全不清楚
19. 3..您在景區(qū)內(nèi)的消費主要集中在(可多選):
門票
內(nèi)部交通(觀光車)
體驗項目(漂流/滑道等)
餐飲(小吃/正餐)
文創(chuàng)產(chǎn)品/特產(chǎn)
無額外消費
20. 4.您是否希望推出淡旺季浮動票價或優(yōu)惠套餐(如親子套票/聯(lián)票):
非常希望
比較希望
無所謂
不太希望
完全不希望
六、營銷與傳播建議
21. 1.您偏好的景區(qū)宣傳內(nèi)容形式(可多選):
自然景觀短視頻
旅游攻略圖文
直播帶票/活動預告
民俗活動紀錄片
22. 2.您是否愿意參與景區(qū)的線上互動活動(如抖音打卡挑戰(zhàn)賽):
非常愿意
比較愿意
不確定
不太愿意
完全不愿意
23. 3.您對“景區(qū)+周邊村寨”的組合產(chǎn)品(如景區(qū)觀光+農(nóng)家體驗)是否感興趣:
非常感興趣
比較感興趣
一般
不太感興趣
完全不感興趣
七、整體評價與建議
24. 1.您對本次游覽的整體滿意度:
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
25. 2.您認為雞鳴三省景區(qū)最需要改進的三個方面(按優(yōu)先級排序):
產(chǎn)品體驗豐富度
基礎(chǔ)設施完善
服務質(zhì)量提升
價格合理性
宣傳推廣效果
消費透明度
26. 1.您對以下核心景觀的體驗滿意度(1分=非常不滿意,5分=非常滿意):
玻璃觀景平臺(景觀獨特性):
1
2
3
4
5
27.
□懸崖步行梯(挑戰(zhàn)性)
1
2
3
4
5
28.
□紀念碑(文化氛圍)
1
2
3
4
5
29.
1.您對以下基礎(chǔ)設施的滿意度(1分=非常不滿意,5分=非常滿意):
□衛(wèi)生間(清潔度/分布密度)
1
2
3
4
5
30.
□游覽標識(指示牌/導覽圖清晰度):
1
2
3
4
5
31.
□休息區(qū)(座椅數(shù)量/遮陽避雨設施)
1
2
3
4
5
32.
□內(nèi)部交通(觀光車/舒適度):
1
2
3
4
5
33.
2.您對景區(qū)工作人員的評價(1分=非常不滿意,5分=非常滿意):
□服務態(tài)度(禮貌性/耐心度)
1
2
3
4
5
34.
□專業(yè)程度(講解準確性/問題解答能)
1
2
3
4
5
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