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2026.05免陪照護(hù)滿意度調(diào)查
1.護(hù)理級別
一級
二級
三級
2.住院天數(shù)
3.日期
4.住院號
5.當(dāng)您入住“免陪護(hù)”病房時,護(hù)理員是否著裝整齊,熱情接待?
是
否
6.護(hù)理員有無向您索要錢物等要挾行為?
無
有
7.在您有任何疑問時,護(hù)理員是否耐心解答,態(tài)度溫和,語言文明?
是
態(tài)度語氣有時欠佳
態(tài)度語氣不好
8.護(hù)理員上班期間是否會做無關(guān)的事情及長時間玩手機?
不會
有時會,有時不會
經(jīng)常會
9.護(hù)理員是否每天有為您擦澡,每周洗頭1-2次,保持六潔無異味(頭發(fā)、口腔、指甲、皮膚、會陰部、床單位清潔)?
有(或不需要協(xié)助)
有時會比較臟/有異味
臟/有異味
10.護(hù)理員是否能及時取餐、取物,有需要時能協(xié)助您進(jìn)食或喂食(取合適體位)?
是(或不需要)
有時有,有時沒有
完全沒有
11.護(hù)理員是否經(jīng)常到您床邊巡視,定時協(xié)助翻身拍背;是否做到“四輕”(說話輕、關(guān)門輕、動作輕、走路輕)?
是(或不需要協(xié)助翻身)
有時有,有時沒有
沒有
12.呼叫護(hù)理員時是否能及時到床邊解決問題,特殊情況未能及時到位時是否有做好解釋?
有
有時有,有時沒有
完全沒有
13.對護(hù)理員協(xié)助處理二便是否滿意?
滿意(或不需要協(xié)助)
還可以
不滿意
14.對輸液看護(hù)及陪檢是否滿意?
滿意
還可以
不滿意
15.護(hù)理員各項操作是否熟練并能確保安全?
熟練
還可以
不熟練
16.護(hù)理員是否能體諒您的病情,讓您盡量舒適?
能
有時有,有時沒有
完全沒有
17.在進(jìn)行暴露身體操作時,護(hù)理員是否有注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?
有
有時有,有時沒有
完全沒有
18.您對護(hù)理員工作的建議或意見?
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