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洪安邊城景區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷
問卷說明:尊敬的游客您好!為持續(xù)提升洪安邊城景區(qū)服務質(zhì)量與游玩體驗,我們開展本次匿名問卷調(diào)查,所有數(shù)據(jù)僅用于景區(qū)優(yōu)化改進,感謝您的真實反饋與支持!
1.您的性別?
男
女
2.您的年齡?
18 歲以下
18歲-24歲
25歲-30歲
31歲-40歲
41歲-50歲
51歲-60歲
60歲以上
3.您是和誰一起來玩的?(可多選)
夫妻
親子
情侶
朋友
同學
父母
親戚
同事
自己
4.與您同行的人數(shù)是?
同行 2 人
同行 3 人
同行 4 人及以上
5.您計劃在邊城洪安的游玩時間?
半天
1 天
2 天
3 天及以上
6.您來邊城洪安的出行計劃?
專程來到邊城旅游
到其他景點順便路過
先到鳳凰古城再來邊城
周邊城市探親順便游玩
其他
7.您覺得洪安邊城哪里最吸引您?(可多選)
文化符號 "邊城"
一腳踏三省地理特色
三省美食
自然風光
少數(shù)民族風情
8.您計劃出行的其他景點?(可多選)
湖南鳳凰古城
秀山川河蓋景區(qū)
印江梵凈山
湖南張家界
酉陽桃花源
其他
9.此次您的出行方式是?(可多選)
自駕
高鐵
飛機
大巴
其他
10.您對景區(qū)的餐飲印象?(可多選)
好吃實惠
口味獨特
熱情服務
味道不好
產(chǎn)品單一
價格偏貴
其他
11.您希望洪安邊城景區(qū)后續(xù)增加什么體驗項目或者主題活動?(可多選)
主題文化活動(演藝等)
攝影拍照類(旅拍等)
游船觀光(游船體驗)
情景劇本娛樂(民宿劇本殺等)
輕游樂類(攀爬等)
特色住宿類(營地、溫泉酒店等)
藝術體驗類(彩繪等)
自助共享類(售賣機等)
12.請問您對本景區(qū)較為滿意的方面?(可多選)
演出 / 表演節(jié)目
餐飲體驗
景區(qū)氛圍
安全管理
自然生態(tài)
環(huán)境衛(wèi)生
交通便利
配套硬件設施
13.請選擇您認為最需要改進的三個方面(限選 3 項)
交通管理與停車服務
游客秩序維護
服務設施完善度
文化體驗深度
導覽標識系統(tǒng)
夜間游覽體驗
衛(wèi)生環(huán)境維護
商業(yè)服務管理
安全設施配備
信息公示及時性
其他
14.關于景區(qū)道閘系統(tǒng),您的建議是?
通行效率有待提高
人工服務態(tài)度需改善
管理秩序混亂
其他
15.關于拉拉渡的運行,您有什么建議?
等待時間過長
班次頻率過低
停運時間過早
體驗項目單一
安全措施需加強
其他
16.您認為三三廣場的節(jié)目活動是否足夠吸引您?
非常吸引,印象深刻
節(jié)目一般,缺乏特色
場次太少,時間安排不合理
互動性不強,參與度低
其他
17.您覺得景區(qū)目前的管理運行情況怎么樣?
秩序井然,管理規(guī)范
工作人員服務意識差
現(xiàn)場管理混亂,無人引導
應急處理能力不足
其他
18.您下次是否還愿意來洪安游玩,或者將它推薦給您的親友呢?
會
不會
19.您對洪安邊城景區(qū)還有其他建議嗎?
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