住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷（26.5）

1.住院期間，護(hù)士對您是否尊重?

A.總是如此B.經(jīng)常如此C.有時如此D.從未如此

2.住院期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話?

A.總是如此B.經(jīng)常如此C.有時如此D.從未如此

3.住院期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題?

A.總是如此B.經(jīng)常如此C.有時如此D.從未如此

4.當(dāng)您有需要叫護(hù)士時，常常用的方式是?

A.不用叫，護(hù)士隨時巡視病房解決B.用呼叫器叫C.去護(hù)理站叫D.呼叫后不能及時到位

5.在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助?

A.總是如此B.經(jīng)常如此C.有時如此D.從未如此E.住院期間，我沒有按過呼叫鈴

6.每日上午、下午護(hù)理您的護(hù)士屬于下列哪種情況?

A.住院以來上午，下午一直是固定的一名護(hù)士護(hù)理B.每日上午、下午護(hù)理我的護(hù)士不固定，常常更換C.每日上午、下午護(hù)理我的護(hù)士有多名D.我不清楚是誰主要護(hù)理我

7.白天（除中午）護(hù)士工作的方式是

A.推著車在病房巡視B.端著盤子不停地往返護(hù)理站、病房C.有事時在病房干活，沒事時坐在護(hù)理站等待我們叫D.經(jīng)常找不到護(hù)士

8.您對護(hù)士為您做的各項護(hù)理操作的技術(shù):

A.非常滿意B.基本滿意C.不滿意D.非常不滿意

9.您對護(hù)士為您做的各種解答

A.非常滿意B.基本滿意C.不滿意D.非常不滿意

10.護(hù)土是否每日跟進(jìn)您口服藥的服藥情況:

A.總是如此B.經(jīng)常如此C.有時如此D.從未如此E.我沒有口服藥需要服用

11.每次用藥時(包括口服和注射)，護(hù)士是否告訴了此藥的名稱?

A.總是如此B.經(jīng)常如此C.有時如此D.從未如此

12.首次用藥時(包括口服和注射)，護(hù)士是否告訴了此藥的功能?

A.總是如此B.經(jīng)常如此C.有時如此D.從未如此E.我不知道

13.首次用藥時(包括口服和注射)，護(hù)士是否告訴了此藥的副作用?

A.總是如此B.經(jīng)常如此C.有時如此D.從未如此E.我不知道

14.當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，護(hù)士是否盡力幫助您緩解?

A.總是如此B.經(jīng)常如此C.有時如此D.從未如此E.我沒有出現(xiàn)過疼痛難忍的情況

15.在您需要向護(hù)士尋求幫助時，護(hù)士是否及時到位

A.總是如此B.經(jīng)常如此C.有時如此D.從未如此

16.護(hù)士早晨幾點進(jìn)病房巡視

A.7點30分B.7點40 分C.7 點 50分D.8 點以后

17.護(hù)士和您交談時，多數(shù)護(hù)士的語調(diào)、態(tài)度讓您

A.非常滿意B.基本滿意C.不滿意D.非常不滿意

18.護(hù)士在平等對待患者方面，讓您

A.非常滿意B.基本滿意C.不滿意D.非常不滿意

19.護(hù)士長在了解您需求、幫助解決問題方面，讓您

A.非常滿意B.基本滿意C.不滿意D.非常不滿意

20.護(hù)土在尊重患者隱私方面，常常用的方式是

A.暴露隱私部位的操作給予遮擋B.不公開詢問涉及到患者個人隱私的病史C.在工作中護(hù)士不隨意談?wù)摶颊呒凹覍俨辉腹_的患者信息D.危重患者在更換被服、衣物、翻身時，盡量減少暴露E.以上都未做到

21、您對主管醫(yī)師服務(wù)態(tài)度的滿意程度?

滿意基本滿意不滿意

22、您對主管醫(yī)生向您交待的病情及可能發(fā)生的并發(fā)癥是否詳細(xì)、清晰?

滿意基本滿意不滿意

23、您對住院期間主管醫(yī)師、科主任或上級醫(yī)師進(jìn)行的查房次數(shù)的滿意程度?

滿意基本滿意不滿意

24、您對醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)的滿意程度?

滿意基本滿意不滿意

25、您在住院期間醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的滿意程度?

滿意基本滿意不滿意

26、您對治療效果的滿意程度?

滿意基本滿意不滿意

27、您對醫(yī)生出院指導(dǎo)的滿意程度?

滿意基本滿意不滿意

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住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷（26.5）