入院時(shí)，護(hù)士是否給您介紹過病區(qū)環(huán)境、分管醫(yī)生及護(hù)士、住院期間安全(如：墜床、跌倒、燙傷）？

住院期間，您對責(zé)任護(hù)士的照顧是否滿意？

住院期間，當(dāng)您有疑問或困難時(shí)，護(hù)士能否耐心解答并給予幫助？

住院期間，護(hù)士能否用您聽得懂的方式解釋問題？

住院期間，您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？

在您按過床頭呼叫鈴之后，能否及時(shí)得到幫助？

護(hù)士為你做各種治療、檢查、護(hù)理前，是否向您解釋操作目的及注意事項(xiàng)？

每次用藥時(shí)（包括口服和注射），護(hù)士是否告訴此藥的作用？

您對護(hù)士的操作技術(shù)水平滿意嗎？

為您進(jìn)行特殊護(hù)理操作時(shí)，護(hù)士能否保護(hù)你的隱私？

您所在的病房環(huán)境是否安靜？

您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味？

住院期間，護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房？

您對護(hù)士長管理是否滿意？

如為留置尿管患者，護(hù)士能否講解留置尿管相關(guān)知識，(每日飲水量）及注意事項(xiàng)？

如為留置尿管患者，護(hù)士能否每天進(jìn)行尿道口護(hù)理？

如為留置管路患者，護(hù)士能否講解留置管路相關(guān)知識及注意事項(xiàng)？

護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、語言是否文明、禮貌？

手術(shù)前護(hù)士是否給您講解宣教內(nèi)容：如進(jìn)飲食時(shí)間、皮膚準(zhǔn)備、灌腸、用藥注意事項(xiàng)等？

手術(shù)當(dāng)日，護(hù)士是否能指導(dǎo)或協(xié)助您床上活動？

手術(shù)后護(hù)士是否給您講解宣教內(nèi)容：如禁飲食時(shí)間、術(shù)后如何活動、留置管路護(hù)理等？

出院時(shí)，是否有護(hù)理人員告訴您出院后的注意事項(xiàng)？

住院期間，您對哪位護(hù)士最滿意？

對本科室的意見或建議？