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快餐連鎖企業(yè)武漢蔡林記品牌形象塑造調(diào)查問卷

您好！本次問卷旨在調(diào)研武漢蔡林記品牌形象塑造現(xiàn)狀，為快餐連鎖企業(yè)品牌形象研究提供數(shù)據(jù)支撐。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，懇請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)體驗(yàn)如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！
1. 您的性別：
2.  您的年齡：
3. 您的職業(yè)：
4. 您是否了解過武漢蔡林記產(chǎn)品：
5. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)以下表述進(jìn)行評(píng)價(jià)產(chǎn)品維度調(diào)研（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
蔡林記熱干面等核心產(chǎn)品口味正宗、口感穩(wěn)定
6. 蔡林記產(chǎn)品種類豐富，能滿足不同飲食需求
7. 蔡林記產(chǎn)品食材新鮮、品質(zhì)有保障
8. 蔡林記能結(jié)合市場(chǎng)需求推出新品，產(chǎn)品創(chuàng)新力強(qiáng)
9. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)以下表述進(jìn)行評(píng)價(jià)服務(wù)維度調(diào)研（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
門店工作人員服務(wù)態(tài)度熱情、耐心周到
10.  工作人員出餐速度快，服務(wù)效率高
11.  門店能及時(shí)處理顧客的投訴與建議
12. 線上點(diǎn)餐、外賣配送服務(wù)體驗(yàn)良好
13. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)以下表述進(jìn)行評(píng)價(jià)視覺維度品牌形象調(diào)研（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
蔡林記品牌LOGO設(shè)計(jì)獨(dú)特，辨識(shí)度高
14. 蔡林記門店裝修風(fēng)格統(tǒng)一，具有品牌特色
15. 門店視覺效果年輕化，具有時(shí)尚性
16. 品牌視覺形象能體現(xiàn)武漢本土餐飲特色
17. 請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)以下表述進(jìn)行評(píng)價(jià)文化維度品牌形象調(diào)研（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
 蔡林記品牌歷史悠久，具有深厚的文化底蘊(yùn)
18. 蔡林記有效傳承武漢熱干面非遺飲食文化
19. 您是否了解武漢蔡林記的品牌理念
20. 品牌文化能引發(fā)您的情感共鳴，提升品牌好感度
21. 您對(duì)蔡林記整體品牌形象的滿意度：
22. 您認(rèn)為蔡林記在產(chǎn)品、服務(wù)、視覺、文化維度，最需要改進(jìn)的方面是什么？
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