資陽市人民醫(yī)院——腫瘤科2026年5月護(hù)理服務(wù)之星評(píng)選病人滿意度調(diào)查表

尊敬的女生/先生，您好：
為了了解我們醫(yī)院病房護(hù)理服務(wù)工作現(xiàn)狀，更好地為您服務(wù)，請(qǐng)對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的選項(xiàng)打“√”，并請(qǐng)您留下寶貴的意見與建議。謝謝您的配合！

1.住院期間，是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士？

是（有）否（沒有）

2.入院時(shí)，病房護(hù)士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施（例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置，紅燈呼叫的位置和使用的方法等）？

是（有）否（沒有）

3.您所在的病房安靜嗎？

（總是）很安靜（還可以），有時(shí)比較吵鬧（根本）不安靜

4.病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味？

是（的）有時(shí)會(huì)比較臟/有異味臟/有異味

5.當(dāng)您的病情需要特殊飲食時(shí)（如糖尿病人低糖飲食），醫(yī)院的飲（伙）食是否能滿足您的需求？

是（可以）否（不能）不需要該服務(wù)

6.當(dāng)您的疾病致使您不能自理時(shí)，護(hù)士能否對(duì)您進(jìn)行生活照顧？

會(huì)有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)從來沒有幫助過我不需要該服務(wù)

7.護(hù)士在照顧您時(shí)，（護(hù)士）能體諒您的病情，讓您盡量舒適無痛嗎？

會(huì)（的）有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)完全不會(huì)不需要該服務(wù)

8.在您不使用紅燈呼叫時(shí)，護(hù)士也能及時(shí)巡視病房，察覺您的需求？

是的有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)完全不會(huì)不需要該服務(wù)

9.您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎？

很熟練還可以不熟練不需要該服務(wù)

10.在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作，應(yīng)注意什么？

是（的）有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)完全不會(huì)不需要該服務(wù)

11.在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私？

會(huì)（的）有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)完全不會(huì)不需要該服務(wù)

12.護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎？

主動(dòng)講過詢問后才講完全沒有講過不需要該服務(wù)

13.在您有任何疑問是，護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答？

是（的）有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)完全不會(huì)不需要該服務(wù)

14.住院期間，您覺得護(hù)士尊重您，對(duì)您有禮貌嗎？

是（的）有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)完全不會(huì)不確定

15.在您悲傷、焦慮時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)安慰、幫助您？

是（的）有時(shí)會(huì)，有時(shí)不會(huì)完全不會(huì)不需要該服務(wù)

16.出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士是否告知您（有沒有向您交代過）出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題？

主動(dòng)講過詢問后才講完全沒有講過不需要該服務(wù)

17. 17.總體來說，您對(duì)住院期間的護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分？（100分為滿分，60分及以下請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的文字表述）
分?jǐn)?shù)：______ 分，意見和建議_______________________________________________________________________

18.請(qǐng)選出你心目中的優(yōu)秀護(hù)士：（不超過3個(gè)）3

陳麗□劉倩婷□甘華莉□陳興越劉坤潔舒艷楊靜王芳付小平陳媛劉雨婷卓鑫雷霄張維梅袁晴王琴魏露丁美劉敏何莉劉紅

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