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第一部分：個(gè)人信息
1.您的年齡是
2.您的性別是
3.您的學(xué)歷是
4.您的月收入是
5.您的生活狀態(tài)是
6.您使用拼多多網(wǎng)購(gòu)的頻率:
第二部分：平臺(tái)設(shè)計(jì)
1.您認(rèn)為拼多多頁(yè)面圖文清晰，方便瀏覽
2.您認(rèn)為拼多多頁(yè)面簡(jiǎn)單，很少有廣告等干擾信息
3.您認(rèn)為拼多多頁(yè)面設(shè)計(jì)合理，很容易找到商品
4.您認(rèn)為拼多多能夠使用語(yǔ)音輸入
5.您認(rèn)為拼多多可以一鍵聯(lián)系客服
第三部分：商品
1.您認(rèn)為拼多多上的商品質(zhì)量很好
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第四部分：價(jià)格
1.您認(rèn)為拼多多上的優(yōu)惠劵很劃算
2.您認(rèn)為拼多多上的拼團(tuán)很方便
3.您認(rèn)為拼多多多次購(gòu)買(mǎi)會(huì)有價(jià)格浮動(dòng)
第五部分：支付
1.您認(rèn)為拼多多上的支付方式齊全
2.您認(rèn)為拼多多的支付頁(yè)面清晰，可以詳細(xì)看到優(yōu)惠情況
3.您認(rèn)為拼多多支付頁(yè)面發(fā)現(xiàn)沒(méi)有使用優(yōu)惠時(shí)取消訂單很方便
第六部分：物流
1.您認(rèn)為拼多多的商品打包很厚實(shí)
2.您認(rèn)為拼多多上的商品送貨過(guò)程中無(wú)損壞
3.您認(rèn)為拼多多上的商品能夠按時(shí)送達(dá)
4.您認(rèn)為拼多多上的商品可以送貨上門(mén)
5.您認(rèn)為拼多多的退貨換貨很便捷
第七部分：售后
1.您認(rèn)為拼多多上的客服回復(fù)快并且服務(wù)質(zhì)量高
2.您認(rèn)為拼多多上的客服處理售后速度快
3.商品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候商家會(huì)無(wú)條件的幫助您退款或者補(bǔ)發(fā)
第九部分：自我價(jià)值
（1）功能性自我價(jià)值
1.您認(rèn)為您在拼多多可以獨(dú)立挑選商品
2.您認(rèn)為您在拼多多可以獨(dú)立完成下單與付款
3.您認(rèn)為您在拼多多可以獨(dú)立完成退貨退款問(wèn)題
4.使用拼多多讓我覺(jué)得自己仍然具有獨(dú)立生活的能力
（2）情感性自我價(jià)值
1.您認(rèn)為能夠拼多多上獨(dú)自購(gòu)物會(huì)讓您很有成就感
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3.使用拼多多購(gòu)物會(huì)讓您認(rèn)為自己沒(méi)有落伍
（3）社會(huì)性自我價(jià)值
1.您認(rèn)為您可以通過(guò)使用拼多多進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)來(lái)為家庭做出貢獻(xiàn)
2.您認(rèn)為使用拼多多購(gòu)物可以讓您減少對(duì)他人的依賴(lài)
3.您認(rèn)為獨(dú)立在拼多多上完成網(wǎng)購(gòu)可以讓您得到家人的認(rèn)可
第九部分：滿意度測(cè)量
1.您認(rèn)為在拼多多上購(gòu)物的體驗(yàn)讓您感到滿意
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