城市垃圾分類政策對(duì)居民生活滿意度的影響研究——以衡陽(yáng)市蒸湘區(qū)為例

尊敬的居民朋友：您好！非常感謝參與本次問卷調(diào)查，本次問卷旨在了解衡陽(yáng)市蒸湘區(qū)垃圾分類政策的實(shí)施情況對(duì)居民生活滿意度的影響，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受回答本次問卷題目，此問卷采取匿名方式，結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究，所有信息會(huì)被嚴(yán)格保密，請(qǐng)放心填寫，感謝您的支持與配合！

一、個(gè)人信息

您的性別

男女

您的年齡

18歲以下18到30歲31到45歲46到60歲60歲以上

3. 您的文化程度

初中及以下高中/中專大專/本科碩士及以上

您在蒸湘區(qū)居住的時(shí)間

不足1年1-3年4-10年10年以上

您所居住的小區(qū)類型

商品房小區(qū)老舊無(wú)物業(yè)小區(qū)安置房城中村/自建房

二、對(duì)垃圾分類政策的感知

6. 您是否清楚知道蒸湘區(qū)將生活垃圾分為“可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾”四類？

完全不同意
比較不同意
一般
比較同意
完全同意

7. 您是否同意“您所在小區(qū)的分類垃圾桶位置設(shè)置合理，扔垃圾很方便”這個(gè)說法？

完全不同意
比較不同意
一般
比較同意
完全同意

您是否認(rèn)為社區(qū)關(guān)于垃圾分類的宣傳（如海報(bào)、微信群、入戶宣傳）足夠清晰易懂？

完全不同意
比較不同意
一般
比較同意
完全同意

9. 您主要是通過哪些渠道了解到垃圾分類政策的？

A. 社區(qū)宣傳欄/海報(bào)B. 微信群/公眾號(hào)C. 電視/廣播D. 鄰居/朋友告知E. 入戶宣傳/督導(dǎo)員F. 其他（請(qǐng)注明：）

10. 您認(rèn)為當(dāng)前垃圾分類政策最需要改進(jìn)的方面是什么？

A. 增加分類垃圾桶數(shù)量B. 優(yōu)化垃圾桶擺放位置C. 加強(qiáng)宣傳教育D. 提高清運(yùn)頻次E. 明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)G. 其他（請(qǐng)注明：）

三、居民的垃圾分類行為

11. 在家里，您會(huì)主動(dòng)將垃圾先分類裝袋，再投入小區(qū)對(duì)應(yīng)的垃圾桶嗎？

從不
很少
有時(shí)
經(jīng)常
總是

12. 您能否準(zhǔn)確區(qū)分“廚余垃圾”和“其他垃圾”，并且很少出現(xiàn)投錯(cuò)的情況？

從不
很少
有時(shí)
經(jīng)常
總是

13. 當(dāng)您遇到不清楚屬于哪一類的垃圾時(shí)，您會(huì)主動(dòng)查閱資料或向他人詢問后再進(jìn)行投放嗎？

從不
很少
有時(shí)
經(jīng)常
總是

14. 您每天大約花費(fèi)多少時(shí)間在垃圾分類上？

A. 基本不花時(shí)間（少于1分鐘）B. 1-5分鐘C. 6-10分鐘D. 11-20分鐘E. 20分鐘以上

15. 在垃圾分類過程中，您遇到了哪些困難？

A. 不清楚某些垃圾屬于哪一類B. 分類太麻煩，耗費(fèi)時(shí)間C. 家里空間小，沒有地方放多個(gè)垃圾桶D. 小區(qū)分類設(shè)施不完善E. 鄰居或家人不配合F. 其他（請(qǐng)注明：）

四、社區(qū)環(huán)境與支持

16. 您是否同意“您所在小區(qū)的物業(yè)或居委會(huì)經(jīng)常檢查垃圾分類情況”這一說法？

完全不同意
比較不同意
一般
比較同意
完全同意

17. 您是否同意“您所在小區(qū)的垃圾清運(yùn)很及時(shí)，不會(huì)出現(xiàn)垃圾桶滿溢或嚴(yán)重異味”這一說法？

完全不同意
比較不同意
一般
比較同意
完全同意

18. 您是否同意“小區(qū)里大多數(shù)鄰居都能遵守垃圾分類規(guī)定，分類氛圍良好”這一說法？

完全不同意
比較不同意
一般
比較同意
完全同意

19. 請(qǐng)問您對(duì)小區(qū)目前的垃圾清運(yùn)頻率是否滿意？

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

20. 您認(rèn)為社區(qū)在垃圾分類方面做得最好的三項(xiàng)是什么？

A. 宣傳到位B 設(shè)施齊全C. 清運(yùn)及時(shí)D. 督導(dǎo)嚴(yán)格E. 組織活動(dòng)多F. 獎(jiǎng)勵(lì)措施好G. 其他（請(qǐng)注明：）

五、居民生活滿意度

21. 總體而言，您對(duì)自己目前的生活質(zhì)量感到滿意嗎？

非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

22. 與實(shí)施垃圾分類政策之前相比，您是否感覺小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生變好了？

明顯變差
有點(diǎn)變差
差不多
有點(diǎn)變好
明顯變好

23. 如果滿分是10分，您會(huì)給蒸湘區(qū)目前的垃圾分類政策打幾分？

24. 您對(duì)改進(jìn)垃圾分類政策、提升居民生活滿意度有什么具體的建議？

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